En 2022, el gasto trimestral en computación en la nube superó la marca de 50.000 millones de dólares. Empresas de todos los tamaños están realizando la transición de infraestructuras locales a la nube. Los beneficios de la computación en la nube lo justifican.
Confiar el almacenamiento de tus datos y otros elementos de la infraestructura de TI a un tercero puede parecer un salto de fe para un proveedor SaaS cuya existencia depende de contar con una infraestructura fiable, segura y de alto rendimiento.
Aquí hablaré sobre algunos de los beneficios de la computación en la nube y cómo los líderes SaaS pueden migrar a la nube sin una gran disrupción.
Ventajas clave de la computación en la nube
Algunos de los beneficios clave de las plataformas en la nube incluyen lo siguiente:
Escalabilidad y flexibilidad
Como proveedor SaaS, debes adaptarte a las demandas cambiantes (y esperemos crecientes) de tus clientes. Si hospedas en local, estás limitado por la ubicación de tu centro de datos, la velocidad de la conexión a Internet y el hardware disponible.
Si tuvieras una aparición en una revista comercial destacada o dieras una ponencia principal en una conferencia, ¿podría tu plataforma soportar una avalancha de usuarios? Incluso grandes organizaciones como Microsoft pueden tener dificultades ante una demanda sin precedentes. Zoom pasó de un promedio de 10 millones de participantes diarios en reuniones en diciembre de 2019 a 300 millones en abril de 2020 debido a la pandemia. Pudo afrontar esa demanda trabajando con proveedores de servicios en la nube, garantizando que sus nuevos usuarios tuvieran una buena experiencia.
Las plataformas en la nube facilitan aumentar o reducir recursos según lo necesario, sin exigir una inversión inicial en hardware que quizás nunca utilices.
Adaptación a los cambios del mercado
Al ritmo que evoluciona la tecnología, los proveedores SaaS no pueden permitirse la inmovilidad. Los servicios en la nube pueden ayudarte a aprovechar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o el aprendizaje automático sin invertir en hardware costoso.
El acceso a recursos informáticos bajo demanda, almacenamiento en la nube y aplicaciones implementables con un clic permite a los desarrolladores probar y experimentar con nuevas tecnologías rápidamente. También es sencillo actualizar aplicaciones con un tiempo de inactividad mínimo, mejorando la experiencia del usuario.
Sin embargo, adaptarse a los cambios no implica necesariamente externalizar todas tus necesidades. Considera el caso del proveedor de almacenamiento en la nube Dropbox. Inicialmente dependía de los centros de datos Amazon S3 (Simple Service Storage) para almacenar y gestionar datos desde 2013. Comenzaron con esta estrategia debido a los desafíos inherentes de gestionar almacenamiento a gran escala. En 2015, un Dropbox más confiado inició una de las mayores migraciones de datos en la historia de la web al crear Magic Pocket, una solución interna y local para el almacenamiento de datos. Lo que inició siendo un modelo soportado por un gran proveedor, Amazon Web Services, se ha transformado en un modelo de nube híbrida en instalaciones propias.
Eficiencia de costos
Proporcionar Software como Servicio puede requerir muchos recursos de computación. La inversión inicial que se necesita para adquirir servidores y los requisitos de mantenimiento y gestión continua de esta infraestructura de TI son significativos.
Pasarse a los servicios de computación en la nube ayuda a reducir los costos iniciales y, a menudo, resulta en un menor costo operativo gracias a las economías de escala. Tú y tu equipo pueden monitorear el uso y la facturación en tiempo real, optimizar sus cargas de trabajo y probar nuevas tecnologías con baja fricción.
Modelos de precios flexibles
Los servicios en la nube ofrecen modelos de precios flexibles. Las startups y organizaciones pequeñas pueden aprovechar el modelo de pago por uso, lo que les da la tranquilidad de poder afrontar picos y valles en la demanda sin adquirir hardware que podría estar subutilizado la mayor parte del tiempo.
Las grandes organizaciones con niveles mínimos de uso más predecibles pueden comprometerse a utilizar un determinado nivel de recursos y recibir un descuento respecto al precio por uso gracias a ese compromiso. Los recursos bajo demanda siguen estando disponibles para esas organizaciones, de modo que si están cerca de alcanzar un límite de ancho de banda o recursos computacionales, pueden sobrepasar ese límite sin afectar la experiencia de sus usuarios.
Airbnb supera los picos y descensos estacionales en la demanda aprovechando los recursos bajo demanda de AWS, ayudando a mantener al mínimo los costos de su infraestructura.
Mejor seguridad de datos y cumplimiento
Si gestionas datos personales y procesas pagos, debes cumplir con las normativas relevantes para las industrias y territorios donde operas. Gestionar este cumplimiento en tus propios centros de datos puede ser un campo minado.
Los principales proveedores de servicios en la nube ya están bien familiarizados con las regulaciones internacionales y cuentan con certificaciones para atender a diferentes tipos de empresas. Microsoft Azure, por ejemplo, tiene una extensa lista de ofertas de cumplimiento. Muchos proveedores ofrecen soluciones especializadas, como AWS GovCloud de Amazon, para ofrecer un entorno seguro que cumple con los requisitos para almacenar Información No Clasificada Controlada (CUI), Información Personalmente Identificable (PII), expedientes médicos y otros datos sensibles. Google ofrece funcionalidades de privacidad mediante Google Cloud Confidential Computing, que garantiza que los datos estén cifrados en reposo, en tránsito y durante su procesamiento, gracias al uso de máquinas virtuales confidenciales.
Ya sea que uses un servicio en la nube especializado para organizaciones gubernamentales o despliegues tus cargas de trabajo en la nube pública, tu organización se beneficiará de los vastos recursos informáticos disponibles para los proveedores de nube, incluidos sistemas de detección de intrusos, firewalls y sistemas para monitorear sus redes.
Esto libera a tu departamento de TI para que se enfoque en el desarrollo de aplicaciones y la protección de las máquinas virtuales que configuras, en lugar de preocuparse por la infraestructura subyacente. Para un proveedor SaaS, esto puede ser una relación rentable que permite a la empresa concentrarse en mejorar sus propios productos y obtener una ventaja competitiva.
Recuperación ante Desastres y Continuidad del Negocio
Una interrupción en tu centro de datos podría dañar seriamente tu reputación. ¿Podría tu empresa resistir si hubiera un incendio en tu centro de datos? Millones de sitios web y servicios en línea quedaron fuera de servicio en 2021 debido a un incendio en un centro de datos de OVH en Francia.
Bancos y organismos gubernamentales estuvieron entre los afectados, junto con pequeñas startups SaaS que no utilizaban implementaciones multi-nube y empleaban servidores dedicados o sistemas VPS como una alternativa de bajo costo al alojamiento local de servidores.
Una de las ventajas más poderosas de la computación en la nube es cómo facilita la recuperación ante desastres. Esto es especialmente cierto en modelos de nube híbrida, donde puedes respaldar datos con múltiples proveedores y en distintos centros de datos, repartiendo el riesgo. Si los desastres naturales o fenómenos meteorológicos extremos causan interrupciones en una zona, puedes redirigir el tráfico a otras áreas, manteniendo la continuidad del negocio y minimizando el tiempo de inactividad al máximo.
Protege los Datos de Tus Usuarios
Los proveedores de Software como Servicio tienen la responsabilidad de cuidar adecuadamente los datos de sus usuarios. Esto significa garantizar que se almacenen de forma segura y que se tomen todas las precauciones razonables para prevenir la pérdida de datos. Uno de los beneficios más notables de la nube es lo accesible que es el almacenamiento en la nube.
Invertir en más espacio de almacenamiento cuando operas con un modelo puramente local requiere gastar dinero en discos duros o SSDs, y considerar cómo crearás copias de seguridad externas de tus volúmenes de datos en rápido crecimiento.
Incluso si estás considerando un modelo de nube híbrida, con muchas de tus aplicaciones funcionando en tu propio centro de datos, el alquiler de espacio de almacenamiento es uno de los casos de uso iniciales más atractivos del alojamiento en la nube. Tener tus datos cifrados y respaldados en servidores remotos te da tranquilidad de que un corte de servicio, ataque de ransomware, fenómenos meteorológicos extremos u otro incidente importante no eliminarán toda tu información.
Apuesta por la Nube
Los casos de uso para plataformas basadas en la nube como almacenamiento de datos en la nube son tan variados como los de la industria SaaS. Desde un almacenamiento seguro y asequible hasta el acceso a máquinas virtuales y potencia de cómputo bajo demanda, los recursos en la nube potencian a tu departamento de TI para trabajar de manera más inteligente y ser más productivo.
Migrar algunas de tus operaciones empresariales críticas a la nube puede proporcionar a tu organización SaaS una ventaja competitiva, facilitando el escalado y crecimiento mientras mantienes la confiabilidad y el rendimiento que conquistaron a tu base de clientes actual.
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¿Estás utilizando la computación en la nube en tu empresa SaaS? Existen infinitos recursos sobre la nube para seguir aprendiendo, incluyendo podcasts sobre computación en la nube, conferencias y cursos.
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Preguntas frecuentes: Mejorando su conocimiento sobre los beneficios de la computación en la nube
¿Cuál es el primer paso para la transición a la computación en la nube en una empresa SaaS?
Para comenzar la transición a la computación en la nube, el primer paso es hacer un inventario completo de sus recursos actuales y de los flujos de trabajo en los que se utilizan. Luego, identifique cuáles de ellos serían más fáciles de migrar a una plataforma en la nube.
¿Cómo contribuye la computación en la nube al ahorro de costos para las empresas SaaS?
La computación en la nube puede ayudar a las empresas SaaS a ahorrar dinero en infraestructura, ancho de banda y mano de obra. Las empresas obtienen acceso a los recursos de cómputo que necesitan, se benefician de economías de escala y pagan solo por los recursos que utilizan.
¿Las pequeñas startups SaaS también pueden beneficiarse de la computación en la nube?
Las pequeñas startups SaaS pueden beneficiarse del uso de plataformas en la nube. La combinación de precios flexibles y recursos bajo demanda ayuda a mantener los costos bajos en las primeras etapas y facilita el crecimiento a medida que lo necesitan.
