NinjaOne vs. Kaseya: Vergleich und Expertenbewertung für 2026
You’re juggling alerts, updates, and tickets while trying to keep every issue from slipping through the cracks. With so much competing for your attention, you need a tool that cuts through the noise and genuinely makes your job easier.
NinjaOne and Kaseya both promise smooth device management and support, but it can be tough to know which fits your team’s day-to-day needs best. If you’re searching for IT management software, these two names probably keep popping up.
In this article, I’ll compare NinjaOne and Kaseya across real use cases, pros and cons, pricing, security, and usability. You’ll get a clear understanding of how each tool works and which one could serve your IT operations best.
NinjaOne vs. Kaseya: An Overview
NinjaOne
Kaseya
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2023 Software. Als Technologie-Führungskräfte wissen wir, wie kritisch und herausfordernd es ist, die richtige Entscheidung bei der Softwareauswahl zu treffen.
Wir investieren viel in gründliche Recherche, um unserer Zielgruppe zu helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Technikanwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Softwarebewertungen geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Methodik der Softwarebewertung.
NinjaOne vs. Kaseya Pricing Comparison
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial available | 14-day free trial |
| Pricing | Pricing upon request | Price upon request |
NinjaOne vs. Kaseya Preise & versteckte Kosten
NinjaOne berechnet pro Gerät nach einem gestaffelten Modell, sodass der Preis pro Endpunkt sinkt, je größer Ihr Bestand wird. Immerhin bekommen Sie eine grobe Preisvorstellung, bevor Sie ein Beratungsgespräch führen. Die Module werden einzeln gekauft, das heißt, Backup, MDM, Patch-Management und andere Funktionen erscheinen als einzelne Posten und nicht als ein Gesamtpaket. Für Onboarding, Schulung und Support fallen keine zusätzlichen Kosten an, und die kostenlose Testphase eröffnet die gesamte Plattform. Kaseya setzt dagegen auf Pakete. Kaseya 365 ist in drei Editionen erhältlich – Endpoint, User und Ops –, in denen jeweils Verwaltung, Sicherheit und Backup im Abonnement enthalten sind, ohne Aktivierungsgebühren pro Komponente. Nur für die Edition Ops ist ein Preis veröffentlicht. Die Editionen Endpoint und User sind nur auf Anfrage erhältlich, für neue Endpoint-Kunden gibt es eine Mindestflottengröße, und es gibt keine Testversion, sondern lediglich eine Demo.
Um die beste Wahl zu treffen, sollten Sie Ihren aktuellen und zukünftigen IT-Bedarf analysieren und zwischen dem Notwendigen und dem Wünschenswerten unterscheiden. Bei NinjaOne sollten Sie jedes Modul kalkulieren, das Sie tatsächlich nutzen möchten, denn durch das A-la-carte-Prinzip ist der Einstiegspreis eher eine Untergrenze als die Gesamtsumme. Bei Kaseya sollten Sie genau bestimmen, in welche Edition und Preisstufe Sie fallen, ob ein verwaltetes SOC enthalten ist oder nur für die höhere Stufe verfügbar ist und ab wann Mehrkosten für Backup-Speicherung entstehen. Fragen Sie bei beiden Anbietern nach den Vertragsverlängerungsbedingungen in schriftlicher Form. Kaseya begrenzt die Erhöhungen der Vertragsverlängerung bei Ops vertraglich, während NinjaOne eine frühzeitige Kündigungsbenachrichtigung außerhalb eines Aktionsvertrags verlangt – genau solche Details werden meist erst dann relevant, wenn es am wenigsten passt.
NinjaOne vs. Kaseya Feature Comparison
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| API | ||
| Customer Management | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| External Integrations | ||
| Malware Protection | ||
| Multi-User | ||
| Network Device Performance Monitoring | ||
| Network Traffic Monitoring | ||
| Network Visualization | ||
| Notifications |
NinjaOne vs. Kaseya Integrationen
| Integration | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| ConnectWise | ✅ | ❌ |
| Autotask | ✅ | ✅ |
| Splashtop | ✅ | ✅ |
| Bitdefender | ✅ | ✅ |
| Webroot | ✅ | ✅ |
| CrowdStrike | ✅ | ✅ |
| SentinelOne | ✅ | ✅ |
| ServiceNow | ✅ | ❌ |
| Microsoft Intune | ✅ | ✅ |
| Okta | ✅ | ✅ |
| Acronis | ❌ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ❌ |
| Public API | ✅ | ✅ |
Die Palette der externen Integrationen bei NinjaOne ist groß und vielfältig, wobei für Sicherheit und Identitätsmanagement auf Drittanbieter gesetzt wird. Das Kaseya-Angebot in denselben Spalten wirkt aus einem einfachen Grund dünner: Viele der Produkte, die von Integrationen abgedeckt würden, verkauft Kaseya bereits selbst. Das Technology Alliance Program umfasst dennoch rund vierzig namhafte Hersteller, insbesondere mit echter Vielfalt bei Backup und Virenschutz.
Keine der beiden Plattformen unterstützt Zapier. Beide bieten jedoch REST-APIs an, wodurch ein fehlender Connector eher eine Entwicklungs- als eine Sackgassenfrage ist. Es bleibt letztlich nur entscheidend, ob die für Ihren Workflow wichtigen Hersteller bereits abgedeckt sind.
NinjaOne vs. Kaseya – Sicherheit, Compliance & Zuverlässigkeit
| Faktor | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| Zertifizierungen | ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 und SOC 3, FedRAMP Moderate autorisiert, High in Vorbereitung, sowie GovRAMP und TX-RAMP Level 2 | SOC 2 Typ II für eine breite Palette an Modulen, ISO 27001 auf Data-Center-Ebene, SOC 3 für Datto-Produkte, CMMC-Verantwortlichkeitsmatrizen für 18 Produkte, keine FedRAMP-Autorisierung |
| Datenverschlüsselung | AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.2 oder 1.3 während der Übertragung, AES-256-GCM für Fernzugriffssitzungen | Verschlüsselungsrichtlinien decken Daten in Übertragung und im Ruhezustand ab, spezifische Chiffren und TLS-Versionen werden jedoch nicht veröffentlicht |
| Datenschutz-Frameworks | CCPA-konform, HIPAA, DSGVO und DORA werden per Vertragszusatz abgedeckt | DSGVO-Abdeckung und HIPAA Business Associate Agreements für abgedeckte Unternehmen |
| Zugriffskontrollen | SAML SSO, SCIM-Bereitstellung, erzwungene MFA und rollenbasierte Berechtigungen mandantenübergreifend | SAML 2.0 SSO über sechs Identitätsanbieter, MFA und rollenbasierter Zugriff mit minimalen Rechten |
| Datenresidenz | Sieben vom Kunden wählbare Regionen, darunter EU, Kanada, Japan, Australien und eine dedizierte föderale Instanz | Regionale Optionen je nach Produkt, nicht plattformweit – die Datenresidenz hängt davon ab, welche Module gekauft werden |
Beide nehmen Sicherheit und Compliance ernst, gehen dabei aber unterschiedliche Wege. NinjaOne veröffentlicht konkrete Angaben: ISO 27001-Zertifizierung, SOC 2 und SOC 3, AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.2 oder 1.3 während der Übertragung, sieben vom Kunden auswählbare Daten-Regionen sowie FedRAMP Moderate-Autorisierung und High in Vorbereitung – entscheidend, wenn Sie im öffentlichen Sektor tätig sind.
Kaseyas Stärke liegt in der Vielzahl an Nachweisen über ein sehr großes Produktportfolio hinweg: SOC 2 Typ II deckt viele Module ab, für 18 Produkte gibt es CMMC-Verantwortlichkeitsmatrizen, und als einziger Anbieter der beiden gibt es ein natives GRC-Modul für das Management von Kunden-Frameworks. Bei grundlegenden Punkten bleibt Kaseya allerdings vage und dokumentiert Verschlüsselung sowie Datenresidenz jeweils pro Produkt statt plattformweit.
NinjaOne vs. Kaseya – Benutzerfreundlichkeit
| Faktor | NinjaOne | Kaseya |
|---|---|---|
| Benutzeroberfläche | Übersichtlich, modern und selbst für Nicht-Spezialisten leicht navigierbar; eine Konsole mit einem Agenten | Leistungsstark, aber komplexer; Sie wählen initial zwischen Datto RMM oder VSA 10 als Konsole |
| Einrichtung & Onboarding | 14-tägige Testversion mit vollem Plattformzugriff, Implementierung im Schnitt unter 30 Tagen, Onboarding und Schulungen kostenfrei enthalten | Demo und Angebotsanfrage zum Einstieg; Implementierung in Selbstlern-, QuickStart- und Experten-geführten Stufen käuflich |
| Automatisierung | PowerShell, Batch, JavaScript, Shell und VBScript, dazu dynamische Skript-Formulare und eine intuitive Policy-Engine | Tiefe Agenten-Prozeduren und eine Skriptbibliothek, unterstützt durch einen Community Automation Exchange-Marktplatz und vorgefertigte Automatisierungen |
| Lernkurve | Niedrig; Bedienende sind meist nach ca. zehn Tagen versiert | Mittel bis hoch, denn durch das breite Portfolio ist die Kaseya University praktisch Teil des Produkts |
| Support-Ressourcen | Kostenloser, unbegrenzter 24/7-Support in sieben Sprachen, ca. 30 Minuten durchschnittliche Antwortzeit, 98 % CSAT | Rund-um-die-Uhr-Helpdesk mit Wissensdatenbank und Community-Forum, zusätzlich beschleunigtes FastPass-Premium für priorisierte Tickets |
NinjaOne überzeugt mit Tempo und Einfachheit. Die Bereitstellung dauert durchschnittlich weniger als 30 Tage, Anwender erreichen in etwa zehn Tagen die nötige Routine und der Support läuft 24/7 in sieben Sprachen mit einer halbstündigen Antwortzeit und kostenloser, unbegrenzter Einarbeitung. Kaseya hingegen belohnt Geduld: Es gibt keine Selbstbedienungs-Testversion, die Implementierung erfolgt gestaffelt in Selbstlern-, QuickStart- und Experten-Stufen, und die Kaseya University ist nötig, da das Portfolio tatsächlich ein erhebliches Maß an Einarbeitung verlangt.
Wählen Sie NinjaOne, wenn Sie noch diesen Monat durchstarten wollen. Wählen Sie Kaseya, wenn Sie einen einzigen Anbieter für alles wünschen und bereit sind, die Einarbeitungszeit dafür zu investieren.
NinjaOne vs Kaseya: Pros & Cons
NinjaOne
- Deploys fast and delivers detailed endpoint visibility with no on-premise servers to maintain.
- Pulls patching, backup, remote access, and ticketing into one console.
- Automates patching with CVE and CVSS context, stability scoring, and dependable scripting.
- Built-in reporting is thin for client-facing work.
- Mobile device management is less robust than desktop support.
- The service desk and PSA are sized for SMB teams rather than enterprise ITSM or high-end MSP workflows.
Kaseya
- You can automate routine tasks in your IT environment with ease.
- It offers strong endpoint management features for your team.
- Its reporting tools help you track and manage your devices effectively.
- You might find the onboarding process a bit challenging.
- Customer support can be slow to respond to your issues.
- The user interface may feel outdated compared to other tools.
Best Use Cases for NinjaOne and Kaseya
NinjaOne
- Managed Service Providers NinjaOne’s multi-tenant architecture and remote support streamline managing multiple client environments from a single dashboard.
- Small to Midsize Businesses Device-based pricing and easy deployment provide SMBs effective IT management without extra complexity.
- Healthcare IT Departments Patch management and compliance reporting features help healthcare teams meet standards and secure sensitive data.
- Education Institutions Remote monitoring and access ease support for student and faculty devices across multiple sites.
- Hybrid Workforce Support Policy management, help desk, and remote access empower teams supporting remote and distributed users.
- Enterprise IT Teams Multi-tenant architecture and automation scale to support large, distributed fleets and high endpoint volume.
Kaseya
- Mid-Sized Businesses Kaseya helps manage numerous devices with its automation and reporting features.
- Managed Service Providers You can handle multiple clients' IT needs with Kaseya's strong management tools.
- IT Departments Kaseya's automation tools, such as out-of-the-box scripts, streamline your team's routine tasks.
- Healthcare Industry Kaseya ensures your devices comply with industry regulations through its comprehensive management features.
- Education Sector Manage and secure numerous devices across campuses with Kaseya's endpoint management capabilities.
- Financial Services Kaseya helps protect sensitive data with strong security measures and detailed reporting tools.
Wer sollte NinjaOne nutzen, und wer Kaseya?
NinjaOne eignet sich am besten für IT-Teams, MSPs und Unternehmen, die unkompliziertes IT-Management mit einer geringen Lernschwelle und kalkulierbaren Preisen schon vor dem Erstkontakt wünschen. Wenn Sie Ihre EDR-Lösung bereits gewählt haben, echte Gleichwertigkeit über Windows, macOS, Linux und Mobile benötigen oder in den öffentlichen Sektor liefern, wo FedRAMP-Autorisierung verpflichtend ist, passt NinjaOne perfekt. Kaseya ist die richtige Wahl für Organisationen, die lieber bei Lieferanten als bei Tools konsolidieren möchten – besonders MSPs, die auf PSA-Tiefe im Autotask-Stil, Backup-Appliances aus erster Hand und integriertes Compliance-Management auf nur einem Vertrag Wert legen. Entscheiden Sie sich für Kaseya, wenn ein einziges, gebündeltes Gesamtpaket aus Management, Sicherheit und Backup die längere Einführung und individuelle Preisverhandlungen rechtfertigt.
Differences Between NinjaOne and Kaseya
| NinjaOne | Kaseya | |
|---|---|---|
| Console Choice | One console, one agent, no decision to make | Choose Datto RMM or VSA 10 as your management console before you begin |
| Entry Path | 14-day free trial with the whole platform unlocked | Demo and quote, with no self-serve trial available |
| Platform Origin | Built almost entirely in-house on one code base | Assembled through acquisition, with Datto, Autotask, IT Glue, and Unitrends under IT Complete |
| Pricing Model | Per device on published tiers, with the rate falling as volume rises and modules chosen a la carte | Bundled per endpoint or per user under Kaseya 365, with Endpoint and User quote-only |
| Security Approach | Manages third-party antivirus and EDR rather than selling its own | Sells its own antivirus, EDR, managed SOC, SIEM, and email security |
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Similarities Between NinjaOne and Kaseya
| Audience & Scale | Both court MSPs and internal IT as equal audiences, and both land at roughly 40,000 customers. |
|---|---|
| Cross-Platform Coverage | Both manage Windows, macOS, and Linux endpoints alongside Android and Apple mobile devices. |
| First-Party Backup | Each ships its own backup for endpoints, servers, and SaaS data rather than outsourcing it. |
| Patch Management | Each automates operating system and third-party patching to shrink the vulnerability window. |
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| Remote Monitoring | Both deliver comprehensive remote monitoring, alerting, and health dashboards across devices and servers. |
| Ticketing & PSA | Both own their service desk and PSA, so ticketing does not have to come from a third party. |
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