Mit NinjaOne hält das IT-Team von Everest die Werkzeuge seiner Künstler avantgardistisch

„Unser IT-Team arbeitet mit NinjaOne 50 Prozent schneller.“

Yann Bialecki, CISO

STANDORT	BRANCHE	PRODUKTE
Frankreich	Medien & Unterhaltung	Endpunktverwaltung, MDM, Fernzugriff, CrowdStrike-Integration

→  Die meisten Probleme in weniger als 10 Minuten behoben

→  50 % schnellere IT-Abläufe

→  100 % zuverlässige Fernverbindung

Überblick

Everest ist ein Pariser Postproduktionsstudio, das hauptsächlich in der äußerst anspruchsvollen und schnelllebigen Welt der Luxusmode tätig ist. Ikonische Kunden wie Nike, Louis Vuitton, Chanel und Dior wenden sich für Postproduktionsleistungen wie Schnitt, Farbkorrektur, CGI, VFX und KI-Experimente an Everest. Diese Marken verlangen eine makellose Umsetzung, wobei die meisten Projekte unter strengen Fristen stehen. Die Arbeit erfordert komplexe, agile und anpassungsfähige Produktionsabläufe, die für jedes Projekt individuell gestaltet werden können und vollständig von der IT betrieben und gewartet werden.

Erfahren Sie, wie NinjaOne die IT-Abläufe von Everest von einem Hindernis für die Kreativteams in einen Beschleuniger verwandelt hat, der bereit ist, die Laufstege der Pariser Modewoche zu erobern.

Herausforderung

Enge Fristen, anspruchsvolle Kunden, kein Raum für Verzögerungen

Vor NinjaOne waren die IT-Prozesse von Everest langsam und manuell. Der Support reagierte lediglich auf Probleme, und fragmentierte Tools behinderten die Produktionsabläufe der Künstler.

„Wir arbeiten in der Werbung. Die Bearbeitungszeit ist kurz und die Erwartungen sind hoch“, erklärt Thomas Espinosa, Mitgründer und Kreativproduzent bei 8849, einer Abteilung von Everest. „Jede Stunde, die man verliert, ist entscheidend – insbesondere bei hochkarätigen Veranstaltungen wie der Pariser Modewoche.“

Das Team visueller Künstler von Everest arbeitet mit einer Reihe von Postproduktionstechnologien, darunter CGI und VFX, auf Mac-, Windows- und Linux-Geräten. Dadurch entsteht eine hybride Umgebung, die zuvor auf mehrere voneinander unabhängige Tools angewiesen war, um Geräte zu überwachen, zu verwalten und Probleme zu beheben. Das führte zu langsamen Abläufen und einer unnötig komplexen IT-Infrastruktur. Diese fragmentierte Transparenz schwächte zudem die Sicherheit.

„Unser IT-Team benötigte mehr als einen Tag, um neuen Mitarbeitenden ein einzelnes Gerät bereitzustellen, und das Supportteam musste viel Support vor Ort leisten“, erinnert sich Yann Bialecki, CISO von Everest. Mühsame, manuelle Abläufe, verzögerte Reaktionszeiten und wiederkehrende Aufgaben störten den kreativen Schwung der Künstler und gefährdeten zudem die Einhaltung von Fristen. „Die Technologie sollte nicht im Weg stehen … Künstler sollten sich ausschließlich auf ihre kreative Arbeit konzentrieren“, sagt CTO Louis Jeckel.

Diese Probleme wurden in Phasen mit engen Fristen zunehmend belastend, da Sicherheit und Verfügbarkeit geschäftskritisch waren.

„Während der Modewoche geht alles unglaublich schnell. Wir müssen sicherstellen, dass die Geräte unserer Kreativkünstler – ihre Laptops, Desktop-Computer und Software – stets aktualisiert und betriebsbereit sind“, erklärt Bialecki. „Deshalb wollten wir unsere IT unbedingt mit einer besseren, einheitlichen Lösung modernisieren.“ Bialecki und Jeckel fanden diese Lösung in NinjaOne.

Yann Bialecki, CISO

Lösung

Einheitliche IT-Abläufe als Katalysator für kreative Höchstleistungen

Als Kreativstudio im Zentrum der Luxusmode hat Everest seinen Ruf damit aufgebaut, ebenso ikonische Arbeiten wie seine Kunden zu produzieren. Obwohl das Unternehmen stets zuverlässig lieferte, behinderten veraltete IT-Prozesse zuvor den kreativen Bereich. Seit dem Wechsel zur einheitlichen IT-Ablaufplattform von NinjaOne hat sich die IT in einen Beschleuniger verwandelt, der Künstler nun unterstützt.

„Unser IT-Team arbeitet mit NinjaOne 50 % schneller“, sagt Bialecki. „Wir mussten all unsere Endpunkte zentralisieren, verwalten, überwachen und sichern. Genau dabei hilft uns NinjaOne: Auf einer einzigen Plattform zentralisieren wir die Überwachung aller Geräte, stellen neue Software und Patches bereit, beheben Probleme aus der Ferne und verwalten Schwachstellen sowie Sicherheitssoftware. NinjaOne unterstützt unser Team enorm.“

Dank integrierter Automatisierung und eines einheitlichen Toolsets ist alles optimiert. „Für die Bereitstellung einer Automatisierung genügt ein Klick, und alles wird automatisch eingerichtet“, fügt Jeckel hinzu. Als Mitgründer und Leiter des Kreativteams hat Espinosa den Unterschied bemerkt und schätzt ihn: „Das IT- und Entwicklungsteam ist für unsere Abläufe unverzichtbar. Es baut das Fundament der von uns verwendeten Tools.“

Lösung

Leistungsstarke Funktionen für skalierbares Wachstum

Bemerkenswerterweise konnte Everest die IT-Effizienz trotz des Unternehmenswachstums steigern, ohne neue Stellen schaffen zu müssen.

„Unser Unternehmen wächst so schnell. Wir erweitern unseren Hauptsitz in Paris und müssen mehr Endgeräte verwalten. Dank NinjaOne können wir das tun, ohne zusätzliches IT-Personal einstellen zu müssen“, sagt Bialecki.

Der zusätzliche Vorteil, NinjaOne Remote als natives, integriertes Tool zur Verfügung zu haben, hat den IT-Betrieb weiter skaliert. Dank des zuverlässigen, sofortigen Fernzugriffs müssen die IT-Supportteams von Everest nicht mehr vor Ort sein, um technischen Support zu leisten.

„Alles läuft schnell und zuverlässig. NinjaOne Remote ist großartig. Im Vergleich zu unserem vorherigen Fernzugriffstool funktioniert es tatsächlich.“

Louis Jeckel, CTO

Für die Kreativteams hat dies alles grundlegend verändert.

„Unsere Bearbeitungszeiten sind wirklich kurz, und unsere Technik muss einfach funktionieren. Wenn wir jetzt eine Frage, ein Ticket oder ein Problem haben, kann das IT-Team es normalerweise in weniger als 10 Minuten beheben“, sagt Espinosa.

Darüber hinaus ermöglicht NinjaOne macOS MDM Bialeckis Team, alle Mac-Geräte ganz einfach über eine zentrale Oberfläche zu überwachen und zu verwalten.

„Meine Lieblingsfunktion ist NinjaOne macOS MDM, weil es mein Ziel ist, all unsere Mac-Geräte abzusichern – und das ist nicht das einfachste Gerät, wenn es um Sicherheit geht. Mit NinjaOne können wir jedoch Sicherheitsprofile bereitstellen und Konfigurationen schnell und einfach auf all unseren Macs ausrollen“, sagt Bialecki. Als weiteren Vorteil der Tool-Konsolidierung schätzt Bialecki die integrierte CrowdStrike-Integration. „Als CISO macht es mir die Möglichkeit, innerhalb der NinjaOne-Plattform auf unsere Antiviren-Tools zuzugreifen, noch leichter, meine Arbeit zu erledigen.“

Ergebnisse

Kulturelle Übereinstimmung für langfristiges Wachstum

„Was uns auszeichnet, ist unsere serviceorientierte Einstellung – wir handeln schnell, konzentrieren uns auf Lösungen und stellen sicher, dass Kunden nie feststecken. Dieser kundenorientierte Ansatz ist genau der Grund für die starke kulturelle Übereinstimmung mit NinjaOne“, erklärt der Kreativproduzent Espinosa.

„Wir nutzen NinjaOne wirklich als Beschleuniger – unser Unternehmen wächst schnell, und die IT muss mit diesem Tempo Schritt halten. NinjaOne ermöglicht uns genau das“, sagt Bialecki, der NinjaOne als Partner für langfristiges Wachstum betrachtet.

NinjaOne vereinheitlicht die IT, um die Arbeit für mehr als 35.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die einheitliche IT-Betriebsplattform von NinjaOne bietet Endgeräteverwaltung, autonomes Patchen, Backup und Fernzugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu steigern, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Durch die Automatisierung der IT und die Verwaltung aller Endgeräte ermöglichen Unternehmen ihren Mitarbeitenden eine hervorragende Technologieerfahrung am Arbeitsplatz. NinjaOne ist ganz auf den Erfolg seiner Kunden fokussiert und verzeichnet seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98 %.