Grattis! Att anställa en ny teammedlem är ett tecken på tillväxt. Men precis som med det mesta i livet innebär det potentiella risker att ge sig ut i det okända. Rekryteringsprocessen är redan tidskrävande, och att anställa fel person innebär fördröjd produktivitet och kan bli kostsamt. Så hur minimerar du denna risk?
Du kan alltid kontrollera referenser och tilldela tester, men det första steget för att anställa rätt person är att attrahera rätt kandidat. Ta reda på vad rollen ansvarar för och kommunicera det i arbetsbeskrivningen. Detta skapar en grund för de egenskaper du söker hos en idealisk kandidat, som du kan hänvisa till när du väljer bland dina ansökningar.
Grundläggande arbetsbeskrivning för kvalitetssäkring
En specialist inom kvalitetssäkring arbetar tillsammans med ett team för att säkerställa att en produkt uppfyller de kvalitetsstandarder som fastställts av både producenten och slutanvändaren. Denna person säkerställer produktens tillförlitlighet, användbarhet och korrekta funktion innan den distribueras till den externa marknaden, så du bör anställa någon som kan följa och implementera korrekta QA-procedurer.
Kompetenser:
- Öga för detaljer
- Förmåga att kommunicera väl i skrift och tal
- Hantering och analys av insamlade data
- Problemlösning och analys
- Kundserviceinriktad
- Lagarbetare
Krav:
- Kandidatexamen är meriterande
- Arbetar med certifiering för tjänsten
- Erfarenhet av inspektion, revision och/eller testning
- Förmåga att implementera program för korrigerande åtgärder
- Bransch- eller produktkunskap för den specifika produkten som tillverkas
- Datorkunskaper, särskilt inom QA-baserade program
- Kunskap om verktyg och metoder för QA
- Erfarenhet av dataanalys
Arbetsuppgifter:
- Skapa provtagningsprocedurer och metoder för registrering och rapportering av data
- Genomföra och övervaka tester av produkter för att säkerställa kvaliteten
- Dokumentera QA-aktiviteter
- Utreda kundklagomål och prestandaproblem
- Samla in statistiska data och tillämpa dem
- Säkerställa efterlevnad av branschens tillsynsmyndigheter
- Utvärdera upptäckta problem och bidra till att skapa lösningar
Arbetsbeskrivning för kvalitetssäkringsingenjör
Kvalitetssäkringsingenjören ansvarar för att bedöma kvaliteten på och ge återkoppling på specifikationer och teknisk dokumentation. Denna tjänst är starkt involverad i planering och implementering av strategier för kvalitetsstyrning och produkttestning. Din ideala kandidat bör vara skicklig på kritiskt tänkande och kommunikation.
Kompetenser:
- Nyfiken och villig att lära sig
- Har tekniska färdigheter för QA-arbete
- Kan tänka både kritiskt och kreativt
- Goda kunskaper i tidsplanering
- Kommunikationsförmåga
- Lagarbetare
Krav:
- Kandidat- eller masterexamen i datavetenskap, ingenjörsvetenskap eller motsvarande utbildning
- Arbetslivserfarenhet inom programvaruutveckling
- Arbetslivserfarenhet inom QA för programvara
- Förmåga att använda QA-metoder för programvara, processer och verktyg
- Förmåga att skriva tydliga, koncisa och fullständiga testplaner och testfall
- Förmåga att utföra white box- och black box-testning
- Kunskap om lämpliga testverktyg
Arbetsuppgifter:
- Testning av produkter och identifiering av brister
- Föreslå lösningar för att identifiera produktproblem
- Undersöka kvaliteten för att skapa förbättringar som ökar kundnöjdheten
- Planera och skapa en strategi för kvalitetsplanering
- Samarbeta med PD-teamet
- Hålla utkik efter flaskhalsar inom QA och genomföra förbättringar
- Samla in data
- Förbereda och presentera rapporter för högsta ledningen
Relaterad läsning: Här är några tips för distansteam inom kvalitetsutveckling.
Arbetsbeskrivning för kvalitetssäkringschef
En kvalitetssäkringschefs roll är att säkerställa att alla krav är uppfyllda innan produkten levereras till kunderna. Personen inspekterar metoder och rutiner samt identifierar problem när de uppstår. Den idealiska kandidaten bör ha gedigen erfarenhet av kvalitetskontroll, men också de ledaregenskaper som krävs för att vägleda andra mot företagets mål.
Kompetenser:
- Självförtroende
- Goda tekniska kunskaper
- Goda kunskaper i matematik och statistik
- Goda ledaregenskaper
- Kunskaper i tidsplanering och organisation
- God kommunikativ förmåga
- IT-kunskaper
Krav:
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett liknande område
- Certifiering inom QC är meriterande
- Erfarenhet som QA-chef eller i en annan relevant roll
- Fullständig kunskap om QA-metoder
- Kunskaper i dataanalys och statistik
- Kunskaper i MS Office och databaser
- Utmärkt kommunikativ förmåga
- Förmåga att uppmärksamma detaljer
Arbetsuppgifter:
- Skapa rutiner för inspektion och rapportering av kvalitetsproblem
- Övervaka verksamheter som kan påverka kvaliteten
- Arbetsleda och leda inspektörer, tekniker och personal
- Bedöma kundernas behov och hur väl produkten tillgodoser dem
- Rapportera funktionsfel till produktionsledningen för åtgärder
- Granska standarder och policyer
- Föra register över rapporter och granskningar
- Säkerställa att alla lagstadgade standarder uppfylls
Arbetsbeskrivning för kvalitetssäkringstekniker
En kvalitetssäkringstekniker säkerställer att produktionskvaliteten är konsekvent, att personalen hanteras på ett bra sätt, att processerna är validerade och att revisioner genomförs. Den här tjänsten omfattar systemförbättringar och dokumentationshantering. En skicklig kvalitetssäkringstekniker måste vara noggrann, ha god problemlösningsförmåga och kunna samarbeta i team.
Kompetenser:
- Kunna bedöma och förbättra QA-processen
- Informationsanalys
- Strategisk planering
- God kommunikativ förmåga – skriftligt och muntligt
- Öga för detaljer
Krav:
- Kandidatexamen inom ett relevant område
- Förmåga att mäta och testa inom QA
- Djupgående kunskaper om säkerhetskrav och lagstadgade standarder
- Datorkunskaper i MS Office och analysprogram
Arbetsuppgifter:
- Samarbeta med kundservice- och produktionsavdelningarna vid genomförandet av projekt
- Granska och godkänna dokumentation och processavvikelser
- Se till att teamen följer alla krav
- Skapa testsituationer, testdata och testskript baserat på projektmålen
- Utföra manuella och automatiserade tester, analysera data och dokumentera resultat
- Granska alla anteckningar för att säkerställa att de är korrekta
- Dokumentera defekter och se till att de inte upprepas
Avslutande tankar om arbetsbeskrivningen för QA
Oavsett om du anställer en QA-tekniker, en ingenjör eller en chef är det till hjälp i rekryteringen att kunna bryta ned och formulera färdigheterna, kraven och arbetsuppgifterna för varje befattning. En tydlig och detaljerad arbetsbeskrivning fortsätter att skapa värde även efter att du har anställt rätt person, eftersom den hjälper till att tydliggöra målen för befattningen och minimera rollförvirring.
Om du vill hitta mer information om detta ämne kan du prenumerera på nyhetsbrevet från The QA Lead. Det håller dig uppdaterad om alla de senaste tipsen och knepen inom området.
