Att skala SaaS-team kräver mer än flexibla arbetstider
Under covidpandemin försökte många företag febrilt komma på hur de skulle göra det möjligt för människor att arbeta på distans. Den rådande uppfattningen var att man behövde hitta tekniken som gjorde distansanställda lika produktiva som de skulle vara på plats, från möten och samarbete ända ner till fildelning. Och det verkade fungera under pandemins första månader. Så pass mycket att vissa ”experter” skyndade sig att förklara det traditionella kontorsarbetet dött. Som vi nu vet var denna nyhet kraftigt överdriven, och vi ser den nu ta form i en flod av riktlinjer för återgång till kontoret (RTO).
Den tvära omsvängningen kom från den högsta ledningen på stora teknikföretag, men spred sig mycket snabbt till mindre företag och ekades av mellanchefer. Delvis drivna av objektiva mätvärden som visade en viss produktivitetsförlust och subjektiva känslor av att förlora kontrollen över sina team, upplever många en förändrad inställning. Å andra sidan höll många företag fast vid distans- och hybridarbetsmodellen, blev mycket framgångsrika med den, förbättrade sin rekrytering avsevärt och ökade betydligt antalet kvalificerade jobbsökande.
Varför flexibelt arbete inte är en universallösning
Så vad har arbetstagarna att säga? En nyligen genomförd Slack-undersökning visade att 72 % av arbetstagarna föredrar en hybridarbetsmodell. Endast 12 % av de svarande uppgav att de föredrar en kontorsmiljö, medan 13 % vill arbeta hemifrån hela tiden om de fick välja. Sammanfattningsvis föredrar både företag och anställda distansarbete eller arbete på kontoret, och båda alternativen har fördelar och nackdelar.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Även om arbetsmodeller har varit ett stort samtalsämne när vi återgår till det nya normala, är det viktigt att vi inte betraktar frågan isolerat utifrån preferenser. Och det är nu uppenbart att ett framgångsrikt distans- eller hybridteam inte bara handlar om att utrusta sig med rätt verktyg.
För att bygga och skala upp framgångsrika team är det dags att sluta se flexibelt arbete som en personalförmån och i stället fokusera på vad som gör människor framgångsrika i olika miljöer. När allt kommer omkring beror det på detta hur ni utvecklar och stärker ert team.
Förstå ”varför”
Som individer har vi alla kompetenser som påverkar vår arbetsprestation. Vissa är medfödda och andra lärs genom erfarenhet, men oavsett hur färdigheterna har förvärvats presterar människor bättre i miljöer där dessa styrkor används.
Ny forskning från Cangrade undersökte kompetenser i olika typer av team – på plats, hybrida och på distans – och att förstå dem är avgörande för företagets framgång.
Föga förvånande är den viktigaste kompetensen för team som arbetar på plats lagarbete. Även om lagarbete fortfarande är avgörande för distans- och hybridteam kan lednings- och HR-team utveckla andra styrkor för att säkerställa framgång utan att arbetet behöver utföras från en och samma plats. Och dessa färdigheter bör ligga till grund för att bygga distans- och hybridteam – inte bara för att haka på trenden med personalförmåner.
Viktiga kompetenser för hybrida SaaS-team
Här är några av de kompetenser som driver framgångsrika distans- och hybridteam:
- Planering – Att arbeta på distans ger arbetstagare självständighet över sina scheman. Personer som har svårt att planera framåt är sannolikt mindre produktiva än de skulle vara på ett kontor under sin chefs uppsikt. Se till att era team har möjlighet och verktyg att planera sin vecka och uppfylla sina åtaganden.
- Initiativförmåga och självständighet – Initiativförmåga är förmågan att fatta stora och små beslut. När du inte har en kollega eller chef fysiskt bredvid dig är du ansvarig för en ständig ström av val som du bör känna dig bekväm med att göra. Det betyder inte att du inte kan ”ringa en vän” eller brainstorma i ett virtuellt möte, men mycket av det dagliga arbetet bygger på att känna sig bekväm med att arbeta ensam.
- Uthållighet – Det handlar om att upprätthålla kontinuitet och engagemang. Det räcker inte att göra planer och bestämma vad som ska göras; du måste genomföra det konsekvent och slutföra uppgifterna utan att någon behöver övervaka dina insatser.
- Att hantera relationer – Det som kan verka som den mest naturliga interaktionen på kontoret – ett samtal vid ”vattenautomaten” eller att äta lunch tillsammans – kräver en medveten ansträngning när man arbetar på distans. Spontaniteten i interaktioner på kontoret är inte längre tillgänglig måndag–fredag, så det är viktigt att lära känna teammedlemmarna och hitta andra sätt att knyta kontakt.
Dessutom visar två kompetenser en konsekvent koppling till framgångsrikt distansarbete – innovation och affärsmannaskap. Även om dessa egenskaper inte har en lika enkel förklaring, kan man dra slutsatsen att detta, tillsammans med kompetenserna ovan, pekar på en trend där personer med en entreprenöriell läggning kan trivas bäst i distans- och hybridmiljöer.
10 Bästa programvaran för fjärrsupport!
Here's my pick of the 10 best software from the 10 tools reviewed.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Lita på processen
Att ge medarbetare möjligheten och valet att arbeta varifrån som helst är svårt. Förlusten av kontroll kan få ledningen att söka sätt att hantera det som händer utanför företagets väggar. Det undergräver syftet med distansarbete och flexibelt arbete och kan få team att känna sig detaljstyrda och frustrerade.
Ett exempel är verktyg för medarbetarövervakning som används för att övervaka tangentbords- och skärmaktivitet, paustider och så vidare. Alla tvingande metoder skapar förbittring och urholkar förtroendet, skrämmer bort de bäst presterande medarbetarna och lämnar dig med en grupp tysta uppsägare som har kommit på hur de kan manipulera systemet.
Skapa framgång bortom flexibla arbetstider
Flexibelt arbete är en av de mest eftertraktade arbetsförmånerna under de senaste åren. Många företag har också valt att införa det, eftersom det kan minska kostnaden för fysiska kontorslokaler och kraftigt bredda talangpoolen. Men för att bygga, behålla och skala verkligt framgångsrika team måste vi gå djupare in på varför arbetstagare dras till detta och vilka individer som kommer att trivas och vara produktiva i den här miljön.
Trots RTO-initiativ är flexibelt arbete här för att stanna, åtminstone i någon form. Och om talanger inte får möjlighet att utvecklas finns det ingen anledning att inte byta till ett annat flexibelt företag.
Prenumerera på The CTO Clubs nyhetsbrev för fler insikter om distansarbete och hybridarbete.
