No seu décimo terceiro ano, o relatório Estado da Nuvem 2024 da Flexera analisa as tendências da computação na nuvem e as pressões que os profissionais de TI enfrentam atualmente.
O estado do panorama da nuvem é apresentado através de dados globais de mais de 750 líderes e profissionais de TI.
Na minha sessão de perguntas e respostas com Brian Adler, Diretor sénior de Estratégia do Mercado da Nuvem na Flexera, discutimos o aumento dos custos da nuvem, FinOps, sustentabilidade, IA, entre outros temas.
- Setenta e um por cento dos participantes no Estado da Nuvem da Flexera esperam fazer progressos na gestão dos custos da nuvem em 2024. Qual considera ser o maior erro cometido pelas empresas que as impede de poupar nos custos da nuvem? Qual é o maior obstáculo neste caso?
Embora algumas organizações operem na nuvem há mais de uma década, a nuvem continua a ser um admirável mundo novo para muitas organizações. Mais de 70% dos participantes no inquérito afirmaram que a principal iniciativa para fazer progressos este ano é otimizar a utilização atual da nuvem ou obter poupanças de custos. Isto acontece porque os processos antigos utilizados pelas pessoas já não vão funcionar nem produzir os mesmos resultados.
Mesmo que o trabalho realizado seja o mesmo, poderá estar a lidar com ambientes diferentes ou a utilizar ferramentas diferentes. É isto que torna a nuvem tão difícil de gerir eficazmente para as equipas que se encontram nas primeiras fases do seu percurso na nuvem; as equipas de TI têm de evoluir em conjunto com a utilização que fazem da nuvem.
A realização das melhorias necessárias, incluindo a melhoria das competências dos colaboradores e a compreensão do verdadeiro valor de trabalhar na nuvem, incluindo os processos e as relações interfuncionais, pode envolver algumas dificuldades de crescimento.
O aspeto positivo desta abordagem é a oportunidade de crescimento. A automatização é uma área fundamental neste contexto e são continuamente introduzidas melhorias. Aprender a utilizar novas ferramentas e processos torna subsequentemente ainda mais fácil automatizar, acabando por permitir alcançar o ROI.
Os termos, as funcionalidades e as capacidades dos fornecedores de serviços na nuvem estão a mudar rapidamente, exigindo que as organizações aprendam constantemente novas competências ou formas de aumentar a eficiência. Estes ganhos são especialmente evidentes nas organizações que estão a amadurecer a sua presença na nuvem e, com esse amadurecimento, surgem práticas de FinOps mais sólidas. As equipas que utilizam os mesmos processos e ferramentas em que sempre confiaram terão os maiores problemas na gestão e otimização dos custos da nuvem.
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- O relatório concluiu que as organizações ultrapassam em 15% o orçamento destinado às despesas com a nuvem pública, mas prevê-se um crescimento de 31% no próximo ano. Como podem os líderes de TI equilibrar a pressão para inovar e crescer quando já ultrapassaram o orçamento?
Esta situação é relativamente comum; todos os anos, as equipas da nuvem ultrapassam o orçamento e, ainda assim, espera-se sempre crescimento. Reconhecemos o enorme valor da nuvem, pelo que o valor deste investimento é normalmente apoiado ou aumentado.
Muitos líderes de TI têm a responsabilidade de promover o crescimento, garantindo simultaneamente que cada euro gasto é tão eficiente quanto possível em termos de custos ou gera o máximo valor possível. A FinOps é importante neste contexto, uma vez que todo o modelo se centra em obter o melhor retorno possível das despesas com a nuvem.
Encontrar áreas de otimização nos seus ambientes de nuvem é crucial para as empresas que tentam crescer – trata-se de garantir que o ROI corresponde aos esforços realizados. Minimizar as despesas e aumentar as poupanças de custos pode ser um objetivo primordial, mas, muitas vezes, tal só pode ser alcançado se a organização não estiver numa fase de crescimento.
Se procura crescer e tentar expandir-se, os custos da nuvem irão inevitavelmente aumentar. Para visualizar com precisão o ROI dos custos da nuvem neste cenário, o aumento dos custos da nuvem deverá corresponder à escala do crescimento ou excedê-la. Em última análise, poderá ter de encontrar outras áreas de otimização de custos para libertar orçamento para novas iniciativas na nuvem.
Ninguém faz isto corretamente no início do seu percurso na nuvem, e as despesas desperdiçadas são inevitáveis. Aprender com os erros e crescer é a única forma de alcançar objetivos na nuvem, minimizando simultaneamente as despesas desperdiçadas.
- Os participantes indicaram que 27% das suas despesas com a nuvem foram desperdiçadas, a percentagem mais baixa alguma vez registada pelo relatório. Porque considera que este número está finalmente a diminuir? O que estão as organizações a fazer de forma diferente e considera que a percentagem continuará a diminuir nos próximos anos?
Com a evolução e a adoção crescente do FinOps, estamos finalmente a ver as organizações assumirem o controlo dos seus gastos na cloud. Uma grande parte deste sucesso deve-se ao trabalho da FinOps Foundation para criar uma estrutura fácil de implementar, que permita falar a mesma língua entre as várias unidades de negócio que precisam de colaborar para que uma prática de FinOps seja bem-sucedida.
À medida que muitas organizações avançam na maturidade das suas equipas de FinOps, o ROI tangível começa a ser concretizado através das poupanças proporcionadas pelas ferramentas de análise da cloud.
- Que pontos de dados se destacaram nas conclusões?
Não é surpreendente que a otimização dos custos da cloud seja a prioridade quando comparada com outras iniciativas, como a sustentabilidade. Enquanto não existirem penalizações financeiras reais por não investir em programas de sustentabilidade, esta não receberá a atenção que merece, porque o dinheiro acaba sempre por vencer.
É por isso que a Europa lidera neste domínio; as suas iniciativas específicas de sustentabilidade, como as Normas Europeias de Relato de Sustentabilidade, tornam essas penalizações uma realidade para as organizações que não as cumprem.
No entanto, ficámos surpreendidos ao ver quantas organizações tinham efetivamente iniciativas de sustentabilidade. Quarenta e oito por cento de todos os inquiridos afirmaram ter iniciativas de sustentabilidade, como compensações de carbono, e o número entre os inquiridos europeus foi ainda superior, atingindo 56%.
O facto de metade de todas as organizações ter objetivos ou programas de sustentabilidade em vigor é um resultado expressivo e, embora a Europa lidere devido às suas normas mais rigorosas, é positivo ver crescimento nesta área.
Principais conclusões
O relatório Estado da Cloud 2024 da Flexera traça um quadro claro: a adoção da cloud está a crescer rapidamente, mas gerir os custos de forma eficaz continua a ser um desafio. Embora 71% dos inquiridos tenham como objetivo melhorar a gestão dos custos da cloud este ano, uns impressionantes 27% dos gastos na cloud continuam a ser desperdiçados.
Então, como pode evitar estas armadilhas e otimizar os seus gastos na cloud?
- Evolua com a cloud: Os ambientes de cloud exigem novos processos e ferramentas. O reforço das competências da sua equipa de TI e a adoção da automatização são essenciais para desbloquear o verdadeiro valor da cloud.
- Adote o FinOps: Esta estrutura ajuda-o a tirar o máximo partido do seu investimento na cloud, através da otimização dos gastos e da maximização do ROI.
- Equilibre o crescimento com a eficiência: Os custos da cloud podem aumentar com o crescimento, mas o ROI deve acompanhar ou superar esse aumento. Procure poupanças noutras áreas para financiar as iniciativas relacionadas com a cloud.
- Aprenda com os erros: O desperdício de recursos é inevitável durante as primeiras fases da adoção da cloud. Analise os seus erros e adapte a sua abordagem para promover uma melhoria contínua.
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