Alguma vez sentiu que testou o seu software até à exaustão, mas continua com uma dúvida persistente? Não está sozinho. Nos testes de software, mesmo as equipas mais meticulosas podem não detetar elementos críticos, deixando pontos cegos que conduzem a omissões e erros dispendiosos. Especialmente nos testes de caixa negra — em que não tem acesso direto ao código — garantir uma cobertura completa pode ser complicado.
É aqui que entra uma Matriz de Rastreabilidade de Requisitos (RTM). Não se deixe intimidar pelo nome pomposo; esta ferramenta é surpreendentemente simples e pode transformar o seu processo de testes. Uma RTM ajuda a associar todos os requisitos aos respetivos testes, garantindo que nada fica por verificar e que a sua cobertura é abrangente. Com total visibilidade, a sua equipa pode navegar pelos testes com confiança, descobrir lacunas ocultas e alcançar uma rastreabilidade completa.
Este artigo mostrar-lhe-á como uma RTM pode transformar os seus testes de caixa negra, passando de suposições para uma cobertura garantida.
O que é uma Matriz de Rastreabilidade de Requisitos (RTM)?
Uma Matriz de Rastreabilidade é um registo importante que liga dois ou mais documentos básicos, normalmente numa relação de muitos para muitos, para garantir a completude da sua ligação. Esta ferramenta é útil para monitorizar os requisitos do projeto e verificar se todas as necessidades atuais do projeto são devidamente satisfeitas.
Uma matriz de rastreabilidade de requisitos apresenta a forma como os requisitos se ligam a outros artefactos e comprova que foram cumpridos. Detalha os requisitos, os casos de teste, os resultados dos testes e os possíveis problemas, demonstrando que foram realizadas todas as etapas relevantes.
No desenvolvimento de software, uma RTM é um documento de referência que garante que todos os requisitos estão associados a casos de teste. Os gestores de projeto utilizam sobretudo as RTM para garantir que todos os critérios são cumpridos durante a fase de testes.
A RTM é frequentemente utilizada para avaliar o impacto dos requisitos fornecidos. Quando os requisitos iniciais mudam a meio de um projeto, uma matriz de rastreabilidade mostra os fluxos de trabalho, testes, documentação, código de software e outros elementos afetados.
O que é a rastreabilidade?
Os gestores de projeto utilizam três tipos de rastreabilidade nas matrizes para ligar requisitos e artefactos: para a frente, para trás e bidirecional.
- Rastreabilidade para a frente descreve a trajetória de um projeto do início ao fim.
- Rastreabilidade para trás garante que cada teste é realizado por uma razão.
- Rastreabilidade bidirecional é a forma mais abrangente, combinando os modelos para a frente e para trás para verificar se cada teste corresponde aos requisitos e vice-versa.
Have an account? Log In
Porque é importante a rastreabilidade dos requisitos?
O objetivo último dos testes de software não é obter software sem erros (embora isso também seja importante). O principal foco deve ser garantir que a aplicação faz aquilo para que foi concebida, ou seja, que satisfaz as expectativas e necessidades dos utilizadores.
Os analistas de negócio ou os responsáveis pelo produto criam um documento SRS (Especificação de Requisitos do Sistema/Software) para armazenar os requisitos do cliente. Na metodologia ágil, este documento chama-se lista de pendências do sprint, e os requisitos assumem a forma de histórias de utilizador. A equipa de garantia da qualidade analisa o documento e escreve casos de teste com a equipa do projeto. No entanto, pode faltar funcionalidade nos casos de teste, pelo que uma matriz de rastreabilidade de requisitos é útil para evitar esta situação.
Vantagens da RTM e da cobertura de testes
Eis alguns dos benefícios proporcionados pela utilização de uma RTM durante o ciclo de vida do desenvolvimento:
- Progresso do projeto: A RTM acompanha os requisitos e os estados até à conclusão. Desta forma, evidencia o estado atual do projeto e ajuda a perceber se o trabalho planeado está dentro do prazo.
- Responsabilização: As RTM responsabilizam a proposta original e os termos do projeto, facilitando o acompanhamento dos requisitos e do respetivo estado relativamente à conclusão global do projeto.
- Carga de trabalho dos membros da equipa: As RTM fornecem informações sobre quem solicitou cada requisito específico e quem foi responsável pela sua conclusão, clarificando assim as contribuições e responsabilidades individuais.
- Confiança do cliente: As RTM mantêm um registo detalhado dos pedidos dos clientes, garantindo que as suas exigências e necessidades são devidamente tratadas e documentadas.
- Maior cobertura de testes: Cada caso de teste está associado a um requisito específico na RTM. Como resultado, existe um menor risco de não detetar requisitos durante o processo de testes e é possível obter uma cobertura de testes de 100%.
Quem precisa de rastreabilidade dos requisitos?
As RTMs são utilizadas quase exclusivamente por programadores, equipas de produto e partes interessadas no projeto com requisitos muito complexos ou regulamentados. Um dos principais objetivos das RTMs é rastrear testes de requisitos, que são mais específicos para equipas que desenvolvem produtos como software e hardware. Embora um projeto mais abrangente acompanhe frequentemente os requisitos ou entregáveis do projeto, uma RTM foi concebida para satisfazer as necessidades de uma equipa técnica que tem de acompanhar e testar funcionalidades específicas.
Exemplo
A RTM de uma equipa de desenvolvimento de software deve incluir informações abrangentes sobre testes de software, problemas, defeitos e funcionalidades, de modo a avaliar as especificações do produto em relação ao backlog do sprint. As RTMs também ajudam as equipas técnicas a cumprir os requisitos de clientes externos e partes interessadas, fornecendo-lhes informações sobre a forma como essas necessidades foram registadas e abordadas.
No entanto, para projetos menos técnicos, as equipas podem desenvolver uma lista muito mais básica, centrada exclusivamente no acompanhamento dos contributos ou entregáveis de cada membro da equipa, mesmo que não se trate tecnicamente de uma RTM.
Como criar uma RTM
Com as RTMs, os seus objetivos são transformados em requisitos e associados a ações através das RTMs, resultando num histórico dinâmico e abrangente do projeto. É por isso que devem ser bem redigidas e concebidas, para que nenhuma informação se perca.
Os primeiros passos ao criar uma RTM devem ser sempre:
- Definir os objetivos — Por que precisa da RTM? Pode ser por motivos como concluir um projeto de desenvolvimento de software ou realizar testes precisos para uma PoC (prova de conceito).
- Rever a documentação — Nesta etapa, avalie os documentos existentes do projeto, como documentos de requisitos funcionais, documentos de requisitos técnicos e documentos de requisitos empresariais (BRD). Os seus objetivos são convertidos em especificações e associados a tarefas através das RTMs, criando um registo do projeto em constante crescimento e abrangente.
- Criar a matriz de requisitos — Pode utilizar software de rastreabilidade de requisitos ou ferramentas conhecidas, como o Excel ou o Notion, para criar a matriz, que contém os IDs e as descrições dos requisitos empresariais, os IDs dos casos de teste, os resultados dos testes e os erros.
- Manter a RTM atualizada — Insira todos os requisitos e casos de teste na matriz, preenchendo as informações necessárias em cada coluna à medida que avança. À medida que o projeto prossegue, mantenha o documento atualizado com o estado e os resultados da execução de testes, bem como quaisquer comentários relevantes.
Tipos de matrizes de rastreabilidade
Existem três tipos de rastreabilidade:
- A rastreabilidade para a frente é utilizada para determinar se o projeto está a avançar na direção adequada e para o produto correto. Garante que todos os requisitos são implementados no produto e devidamente avaliados. Traduz os requisitos em cenários de teste.
- Uma matriz de rastreabilidade inversa (ou matriz de rastreabilidade retrospetiva) garante que o produto atual está no caminho correto. O objetivo desta forma de rastreabilidade é garantir que não estamos a aumentar o âmbito do projeto ao incluir código, componentes de design, testes ou outro trabalho que não esteja indicado nos requisitos. Alinha os casos de teste com os requisitos.
- A rastreabilidade bidirecional (para a frente e inversa) confirma que os casos de teste abrangem todos os critérios. Avalia o impacto de uma alteração nos requisitos causada por um problema num produto de trabalho e vice-versa.
Ferramentas de rastreabilidade de requisitos
| Excel | A ferramenta mais comum e fácil de utilizar para a rastreabilidade dos requisitos, uma folha de Excel pode ser utilizada para acompanhar os requisitos sob a forma de tabelas, nas quais cada requisito do utilizador está associado aos casos de teste utilizados para o validar. É também uma ferramenta com a qual as pessoas já estão normalmente familiarizadas, pelo que não existe uma curva de aprendizagem. |
| Dimensions RM | Uma aplicação de gestão de requisitos que ajuda a melhorar a visibilidade e a coordenação em tempo real entre as equipas de negócio e de entrega. Um dos benefícios do software de gestão de requisitos é fornecer relatórios, acompanhamento e rastreabilidade de ponta a ponta. Também permite importar e exportar dados para XML e Excel. |
| ReqView | Software concebido para a gestão de requisitos. Permite capturar requisitos em formulários organizados. Também permite trabalhar offline dentro da equipa, guardando as informações do projeto numa unidade partilhada online. O ReqView possui capacidades de criação de relatórios, bem como a possibilidade de importar e exportar dados do Word, Excel, PDF e HTML e de receber notificações por e-mail quando são efetuadas alterações. Também permite associar fotografias, PDFs e outros documentos, comparando simultaneamente duas versões do projeto. |
| Visure Requirements | Esta ferramenta é fornecida pela Visure Solutions, especializada em setores críticos para o negócio e sensíveis à segurança. A ferramenta Visure Requirements assegura uma rastreabilidade total. |
| ReQtest | Uma solução baseada na nuvem que fornece rastreabilidade ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. O seu módulo de requisitos altamente personalizável ajuda os gestores de projeto a avaliar e acompanhar facilmente as alterações |
Ferramentas de RTM
Benefícios da utilização de um RTM
O RTM é uma excelente ferramenta para ajudar a acompanhar o seu progresso. Quais são os principais benefícios de trabalhar com um RTM?
- Melhor planeamento: definir as necessidades do projeto desde o início determina as decisões que irá tomar mais tarde, permitindo-lhe desenvolver uma estratégia mais abrangente. E, com tudo exposto à sua frente, a sua equipa pode ver como uma alteração (como um atraso) afeta os resultados.
- Manter o rumo: um RTM ajuda a cumprir os objetivos do projeto, comparando as ações com as linhas de base. Depois de um cliente submeter um requisito, pode começar a acompanhar o seu ciclo de vida dentro do RTM para garantir que satisfaz todas as necessidades do negócio
- Compreender o que precisa de ser testado: utilizar um RTM durante os testes determina o que testar, quando e porquê. Registará os seus resultados para demonstrar que abrangeu todas as áreas e realizou os testes adequados
- Documentação clara: acompanhar os testes, os requisitos e as respetivas relações permite obter uma documentação completa do desempenho de um projeto. Pode partilhá-la com um cliente e utilizá-la para planear projetos futuros, garantindo que cada um tem um desempenho melhor do que o anterior. Uma documentação clara também pode ajudá-lo a identificar erros, como um requisito que deveria ter detetado
More Articles
Desafios na cobertura de testes
A implementação da integração de uma Matriz de Rastreabilidade de Requisitos (RTM) pode ser uma tarefa complexa e desafiante para empresas e equipas, devido à falta de normalização nos processos de gestão de requisitos e testes e à resistência à mudança por parte dos membros da equipa. Esta falta de normalização pode originar inconsistências e confusão, dificultando o acompanhamento e a gestão da relação entre os requisitos e o plano de testes.
Por exemplo, os testadores habituados à gestão tradicional manual de casos de teste podem mostrar resistência à transição para uma ferramenta de gestão de testes automatizada integrada no sistema RTM. Ultrapassar esta resistência exige estratégias eficazes de gestão da mudança, como proporcionar formação e apoio para ajudar os membros da equipa a compreender o valor da integração do RTM e a forma como esta pode melhorar os seus processos de trabalho.
Manter a qualidade e a integridade dos dados é outro grande desafio da integração do RTM. Dados incorretos ou incompletos podem originar uma rastreabilidade imprecisa entre os requisitos e os casos de teste, tornando o sistema RTM pouco fiável. São necessários mecanismos eficazes de validação dos dados e atividades regulares de manutenção para garantir a exatidão e a integridade dos dados.
A não atualização dos casos de teste associados a requisitos modificados pode resultar em casos de teste desatualizados ou irrelevantes, conduzindo a informações de rastreabilidade imprecisas. A integração do RTM com as ferramentas existentes de gestão de requisitos e testes pode ser tecnicamente desafiante devido a formatos de dados ou APIs incompatíveis. As empresas precisam de avaliar cuidadosamente a compatibilidade das suas ferramentas atuais com o sistema RTM e garantir que estão disponíveis as APIs ou os conectores necessários para uma troca de dados fluida.
Conclusões principais
O RTM pode ser um documento de grande utilidade no processo de desenvolvimento e testes, uma vez que ajuda a acompanhar não só os requisitos do negócio, mas também a forma como são testados e a cobertura de testes por requisito. Também pode ajudar ao longo do progresso do projeto, permitindo acompanhar as alterações aos requisitos e o seu impacto no trabalho.
Junte-se à nossa comunidade subscrevendo a Newsletter do The CTO Club e aprenda a alcançar a excelência em cada teste.
