Gratulacje! Zatrudnienie nowego członka zespołu jest oznaką rozwoju. Jednak, podobnie jak większość rzeczy w życiu, wkroczenie w nieznane wiąże się z potencjalnym ryzykiem. Proces rekrutacji jest już czasochłonny, a zatrudnienie niewłaściwej osoby oznacza opóźnienie w osiągnięciu produktywności i może być kosztowne. Jak więc zminimalizować to ryzyko?
Zawsze możesz sprawdzić referencje i zlecić wykonanie testów, ale pierwszym krokiem do zatrudnienia właściwej osoby jest przyciągnięcie odpowiedniego kandydata. Dowiedz się, za co odpowiada dane stanowisko, i przedstaw to w opisie stanowiska. W ten sposób określisz podstawowe cechy, których szukasz u idealnego kandydata i do których możesz się odwołać podczas wyboru spośród nadesłanych aplikacji.
Podstawowy opis stanowiska specjalisty ds. zapewnienia jakości
Specjalista ds. zapewnienia jakości współpracuje z zespołem, aby zagwarantować, że produkt spełnia wymagane standardy jakości określone zarówno przez producenta, jak i użytkownika końcowego. Osoba na tym stanowisku zapewnia niezawodność, użyteczność i prawidłowe działanie produktu przeznaczonego do dystrybucji na rynku zewnętrznym, dlatego warto zatrudnić kogoś, kto potrafi stosować i wdrażać właściwe procedury QA.
Umiejętności:
- Dbałość o szczegóły
- Umiejętność dobrej komunikacji w formie pisemnej i ustnej
- Zarządzanie i analiza zebranych danych
- Rozwiązywanie problemów i analiza
- Orientacja na obsługę klienta
- Umiejętność pracy zespołowej
Wymagania:
- Preferowane wykształcenie licencjackie
- Certyfikat wymagany na danym stanowisku lub praca nad jego uzyskaniem
- Doświadczenie w zakresie inspekcji, audytów i/lub testowania
- Umiejętność wdrażania programów działań naprawczych
- Doświadczenie w danej branży lub z konkretnym wytwarzanym produktem
- Umiejętności komputerowe, szczególnie w zakresie programów opartych na QA
- Znajomość narzędzi i metod QA
- Doświadczenie w analizie danych
Obowiązki:
- Tworzenie procedur doboru próbek oraz sposobów rejestrowania i raportowania danych
- Przeprowadzanie i monitorowanie testów produktów w celu zapewnienia jakości
- Dokumentowanie działań QA
- Badanie skarg klientów i problemów z działaniem
- Zbieranie danych statystycznych i wykorzystywanie ich
- Zapewnianie zgodności z wymogami organów regulacyjnych branży
- Ocena wykrytych problemów i pomoc w tworzeniu rozwiązań
Have an account? Log In
Opis stanowiska inżyniera ds. zapewnienia jakości
Inżynier ds. zapewnienia jakości odpowiada za ocenę jakości specyfikacji i dokumentacji technicznej oraz przekazywanie informacji zwrotnych na ich temat. Stanowisko to obejmuje w dużej mierze planowanie i wdrażanie strategii związanych z zarządzaniem jakością i testowaniem produktów. Idealny kandydat powinien wyróżniać się umiejętnością krytycznego myślenia i komunikacji.
Umiejętności:
- Ciekawość i chęć uczenia się
- Posiadanie umiejętności technicznych niezbędnych w pracy związanej z QA
- Umiejętność zarówno krytycznego, jak i kreatywnego myślenia
- Umiejętność zarządzania czasem
- Umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność pracy zespołowej
Wymagania:
- Wykształcenie licencjackie lub magisterskie w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej
- Doświadczenie zawodowe w tworzeniu oprogramowania
- Doświadczenie zawodowe w zakresie zapewnienia jakości oprogramowania
- Umiejętność stosowania metodologii QA oprogramowania, procesów i narzędzi
- Umiejętność pisania jasnych, zwięzłych i kompletnych planów testów oraz przypadków testowych
- Umiejętność przeprowadzania testów białoskrzynkowych i czarnoskrzynkowych
- Znajomość odpowiednich narzędzi do testowania
Obowiązki:
- Testowanie produktów i identyfikowanie niedociągnięć
- Przedstawianie rozwiązań pozwalających zidentyfikować problemy z produktem
- Badanie jakości w celu wprowadzania ulepszeń zwiększających zadowolenie klientów
- Planowanie i tworzenie strategii planowania jakości
- Współpraca z zespołem PD
- Monitorowanie wąskich gardeł w QA i wprowadzanie usprawnień
- Zbieranie danych
- Przygotowywanie i prezentowanie raportów dla kadry kierowniczej wyższego szczebla
Powiązane materiały: Oto kilka wskazówek dla zdalnych zespołów inżynierii jakości.
Opis stanowiska kierownika ds. zapewnienia jakości
Rolą kierownika ds. zapewnienia jakości jest dopilnowanie, aby wszystkie wymagania zostały spełnione, zanim produkt trafi do klientów. Osoba na tym stanowisku będzie kontrolować metody i procedury oraz identyfikować problemy w miarę ich pojawiania się. Idealny kandydat powinien mieć duże doświadczenie w kontroli jakości, a także cechować się umiejętnościami przywódczymi pozwalającymi kierować innymi w stronę realizacji celów firmy.
Umiejętności:
- Pewność siebie
- Wysokie kompetencje techniczne
- Dobre umiejętności matematyczne i znajomość statystyki
- Silne umiejętności przywódcze
- Umiejętność zarządzania czasem i organizacji pracy
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Umiejętności informatyczne
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia BSc/BA w zakresie administracji biznesowej lub pokrewnej dziedzinie
- Certyfikat z zakresu QC będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie na stanowisku kierownika ds. QA lub innym pokrewnym stanowisku
- Pełna znajomość metodyk QA
- Umiejętność analizy danych i znajomość statystyki
- Znajomość pakietu MS Office i baz danych
- Wybitne umiejętności komunikacyjne
- Dbałość o szczegóły
Obowiązki:
- Tworzenie procedur kontroli i zgłaszania problemów z jakością
- Monitorowanie działań, które mogą wpływać na jakość
- Nadzorowanie i kierowanie kontrolerami, technikami oraz personelem
- Ocena potrzeb klientów i stopnia, w jakim produkt je spełnia
- Zgłaszanie usterek kierownictwu produkcji w celu podjęcia działań
- Przegląd standardów i zasad
- Prowadzenie dokumentacji raportów i przeglądów
- Dopilnowanie spełnienia wszystkich wymogów prawnych
Opis stanowiska technika ds. zapewnienia jakości
Technik ds. zapewnienia jakości dba o stałą jakość produkcji, właściwe zarządzanie personelem, walidację procesów i przeprowadzanie audytów. Osoba na tym stanowisku zajmuje się usprawnianiem systemów i zarządzaniem dokumentacją. Dobry technik ds. zapewnienia jakości musi być skrupulatny, sprawnie rozwiązywać problemy i umieć pracować w zespole.
Umiejętności:
- Umiejętność oceny i usprawniania procesu QA
- Umiejętność analizy informacji
- Planowanie strategiczne
- Dobre umiejętności komunikacyjne – w mowie i piśmie
- Dbałość o szczegóły
More Articles
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia BSc lub BA w odpowiedniej dziedzinie
- Umiejętność przeprowadzania pomiarów i testów QA
- Dogłębna znajomość wymogów bezpieczeństwa i standardów prawnych
- Znajomość obsługi komputera, pakietu MS Office i oprogramowania analitycznego
Obowiązki:
- Współpraca z działami obsługi klienta i produkcji przy realizacji projektów
- Przeprowadzanie przeglądów oraz zatwierdzanie dokumentacji i odstępstw od procesu
- Dbanie o to, aby zespoły przestrzegały wszystkich wymagań
- Tworzenie sytuacji testowych, danych i skryptów na podstawie celów projektu
- Przeprowadzanie testów manualnych i automatycznych, analizowanie danych oraz rejestrowanie wyników
- Przeglądanie wszystkich notatek pod kątem ich poprawności
- Odnotowywanie defektów i dbanie o to, aby się nie powtarzały
Końcowe przemyślenia na temat opisu stanowiska QA
Niezależnie od tego, czy zatrudniasz technika QA, inżyniera czy menedżera, umiejętność rozłożenia na części i przedstawienia umiejętności, wymagań oraz obowiązków związanych z każdym stanowiskiem jest pomocna w poszukiwaniach. Jasny i szczegółowy opis stanowiska będzie nadal przynosił wartość nawet po zatrudnieniu właściwej osoby, ponieważ pomoże wyjaśnić cele danego stanowiska i ograniczyć niejasności dotyczące zakresu obowiązków.
Jeśli chcesz znaleźć więcej informacji na ten temat, zapisz się do newslettera The QA Lead. Dzięki niemu będziesz na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi wskazówkami i trikami w tej dziedzinie.