Wraz ze wzrostem liczby ofert pracy w branży technologicznej coraz więcej osób chce zostać analitykami ds. zapewniania jakości. Zanim jednak zdecydujesz się na taki krok i rozpoczniesz tę ścieżkę kariery, warto dowiedzieć się, czym zajmuje się analityk ds. zapewniania jakości.
Ogólnie rzecz biorąc, dobry analityk ds. zapewniania jakości interesuje się technologią, lubi zagłębiać się w szczegóły i ma naturalne zdolności do rozwiązywania problemów. Ta praca wymaga dużo czasu na zaplanowanie najlepszego sposobu testowania oprogramowania komputerowego oraz rozwiązywanie pojawiających się problemów.
Kariera analityka ds. zapewniania jakości może być dla Ciebie odpowiednia, jeśli...
…przywiązujesz dużą wagę do szczegółów
…nie boisz się krytykować pracy innych osób.
…masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
…interesujesz się technologią.
…uwielbiasz rozwiązywać problemy.
Czym jest QA?
Zapewnianie jakości to system testowania, który gwarantuje, że klient otrzyma wysokiej jakości oprogramowanie pozbawione krytycznych błędów. Testerzy QA marzą o wydawaniu oprogramowania wolnego od błędów, jednak w tworzeniu oprogramowania są one nieuniknione. Podobnie jak zespół programistów, dążą oni do wydania produktu najwyższej możliwej jakości.
Każda firma zajmująca się oprogramowaniem korzysta z QA — od gigantów technologicznych, takich jak Amazon i Google, po małe start-upy.
Czym zajmuje się analityk QA?
Analityk QA psuje różne rzeczy. Robi to celowo, aby klient nie zepsuł ich przypadkiem.
Analityk QA nie działa jednak lekkomyślnie. Testowanie w ramach zapewniania jakości to metodyczny proces, który wymaga planowania, starannego wykonania i dokumentowania.
Testerzy QA odgrywają ważną rolę w procesie tworzenia produktu. Zapewniają, że produkt końcowy spełnia wymagania określone przez klienta, i zmniejszają liczbę błędów w oprogramowaniu. Analitycy QA jako pierwsi dostrzegają wszystko, co może pogorszyć doświadczenia użytkownika.
Po przetestowaniu oprogramowania analityk QA dokumentuje wszelkie problemy i przesyła raport programistom, którzy poprawiają oprogramowanie. Ten cykl tworzenia i testowania trwa do momentu, aż analityk QA (lub zespół analityków QA) będzie zadowolony z produktu końcowego i wyrazi dla niego aprobatę. Gdy analityk QA zatwierdzi produkt, uznaje się go za gotowy do wydania.
Analityk QA koncentruje się na zarządzaniu jakością całkowitą. Jak już wspomniano, analityk QA przywiązuje dużą wagę do szczegółów, ma naturalne zdolności do rozwiązywania problemów i chce maksymalizować wydajność, aby utrzymać wysoki poziom jakości w całym cyklu tworzenia oprogramowania. Nie wystarczy testować i psuć oprogramowania (choć zawsze daje to satysfakcję, gdy coś się zepsuje); analityk QA chce również optymalizować proces testowania i tworzenia oprogramowania. Aby to osiągnąć, ściśle współpracuje z innymi członkami zespołu ds. zapewniania jakości.
Krótko mówiąc, analitycy QA zajmują się zarówno rozwiązywaniem problemów, jak i zapobieganiem ich występowaniu.
Have an account? Log In
Czym jest testowanie QA?
Testowanie QA obejmuje znajdowanie i naprawianie błędów w kodzie programu oraz dokumentowanie procesu i przyczyny wystąpienia błędu. Dotyczy również procesu tworzenia oprogramowania i ma na celu wyodrębnienie obszarów cyklu tworzenia, które można udoskonalić i zoptymalizować.
Testowanie QA obejmuje wiele różnych strategii. Na przykład Model dojrzałości zdolności — integracja (CMMI) został opracowany przez wydział inżynierii oprogramowania Uniwersytetu Carnegie Mellon. Opiera się on na zasadzie, że „na jakość systemu lub produktu duży wpływ ma proces wykorzystywany do jego opracowywania i utrzymywania”.
Model CMMI ocenia dojrzałość obszarów w organizacji i wskazuje inne obszary, które można udoskonalić. Poziom dojrzałości danego obszaru zależy od stopnia optymalizacji bieżącego procesu tworzenia. Poziom dojrzałości równy jeden oznacza, że proces nie jest dobrze zoptymalizowany — często jest nieprzewidywalny i niekontrolowany.
Dla porównania poziom dojrzałości równy pięć oznacza, że proces jest przewidywalny, dobrze kontrolowany i stabilny, a do jego pełnej optymalizacji potrzebne są jedynie niewielkie poprawki.
Jednym z popularnych narzędzi używanych przez testerów QA jest Selenium — bezpłatne oprogramowanie do testowania przeglądarek, które można wykorzystywać w wielu przeglądarkach i na wielu platformach. Program stworzył Jason Huggins, który w tamtym czasie często pracował nad aplikacjami internetowymi wymagającymi regularnego testowania. Podczas przeprowadzania tych testów zauważył, że testowanie ręczne było nieefektywne. Często spędzał całe dni na wielokrotnym uruchamianiu tych samych testów. Było to tak powtarzalne, że poradziłby sobie z tym nawet robot. Stworzył więc skrypt, który automatycznie uruchamiał testy. Z czasem przekształciło się to w Selenium.
Do najważniejszych funkcji Selenium należą:
- Pełna obsługa wielu języków programowania, w tym Java, Python, C#, Ruby i PHP.
- Obsługa testowania urządzeń iPhone oraz Android
- Możliwość symulowania naciśnięć klawiszy i innych działań wykonywanych za pomocą klawiatury.
Większość firm zajmujących się kontrolą jakości i IT prędzej czy później zacznie używać Selenium do automatyzacji testów internetowych. Jedną z najbardziej atrakcyjnych cech Selenium jest łatwość obsługi. Po wprowadzeniu narzędzie to natychmiast wyprzedziło wiele sprawdzonych technik testowania i stało się podstawowym narzędziem do automatyzacji testów internetowych. Rekruterzy często poszukują osób dobrze znających to narzędzie.
Codzienna praca analityka QA
Codzienna praca analityka QA będzie się różnić w zależności od oprogramowania, etapu cyklu jego tworzenia oraz struktury organizacji, dla której pracuje. Oto przykład niedawnego ogłoszenia o pracę dla analityka QA.
Wszystkie stanowiska będą wymagać od kandydatów znajomości kilku języków programowania, umiejętności opracowywania strategii testowania oprogramowania oraz ścisłej współpracy z innymi zespołami QA.
Na stronie Gossamer-Threads Mike Wu opisał swój dzień jako analityka QA w odstępach półgodzinnych. Przed przerwą na lunch spędza pierwsze dwie godziny na testowaniu najważniejszych zgłoszeń w swojej kolejce. Po posiłku przez resztę dnia kontynuuje pracę nad tymi zgłoszeniami testowymi, a przed wyjściem przygotowuje sobie listę zadań na następny dzień.
Praca i wynagrodzenie analityka QA
Praca dla analityka QA
Przyszłość pracy dla analityków QA wygląda dobrze. Ponieważ branże technologiczna i programistyczna przeżywają przedłużony okres rozwoju, pojawia się coraz więcej ofert pracy dla analityków QA. W 2017 roku blog Stack Overflow wskazał QA jako jedną z dziedzin o najwyższym popycie i najmniejszej podaży.
Analitycy QA są bardzo poszukiwani, a ich podaż jest niewielka. Przewiduje się, że popyt na nich będzie rosnąć wraz z dalszym rozwojem branży technologicznej. Dla przyszłych analityków QA jest to niezwykle korzystne połączenie czynników. Zostając analitykiem QA, będziesz mieć do wyboru szeroki wachlarz interesujących firm i technologii.
Dobre wiadomości dla analityków QA na tym się nie kończą, ponieważ badanie Forbes uznało starszych analityków QA za osoby wykonujące drugi najszczęśliwszy zawód w kraju.
Wynagrodzenie analityka QA
To prowadzi nas do tematu wynagrodzenia analityka QA. Jak można się domyślić, kariera w zawodzie, na który jest duże zapotrzebowanie, a podaż pracowników jest niewielka, wiąże się z dobrym wynagrodzeniem. Średnie roczne wynagrodzenie analityka QA wynosi $72,750, znacznie powyżej średniego wynagrodzenia krajowego wynoszącego $31,009.
Wielu analityków QA zostaje menedżerami QA lub głównymi specjalistami ds. oprogramowania, co prowadzi do kolejnego znaczącego wzrostu wynagrodzenia.
Jak zostać analitykiem QA?
Skoro wiesz już nieco o codziennej pracy analityka QA i znasz potencjał tej kariery, chcesz dowiedzieć się, jak zostać analitykiem QA. Na szczęście ścieżka kariery jest dość prosta.
Jakiego wykształcenia potrzebuje analityk QA?
Większość analityków QA ma tytuł licencjata lub magistra informatyki albo programowania komputerowego. Analitycy QA muszą doskonale rozumieć narzędzia, których używają do testowania oprogramowania, co zazwyczaj wymaga formalnego wykształcenia.
Analityk QA powinien znać struktury danych, sztuczną inteligencję i języki programowania niskiego poziomu.
W przeciwieństwie do innych karier w branży technologicznej nie ma jednej, bezpośredniej ścieżki edukacyjnej prowadzącej do zawodu analityka QA. Niewiele szkół oferuje szkolenia z analizy QA lub inżynierii QA, jak czasami określa się tę dziedzinę. Osobom rozważającym studia często wystarczy tytuł licencjata lub magistra informatyki, aby rozpocząć karierę. Dla osób, które chcą zmienić zawód bez spędzania kolejnych czterech lat na uczelni albo po prostu nie mają czasu lub pieniędzy na studia, kariera analityka QA również pozostaje możliwa.
Branża technologiczna staje się mniej rygorystyczna w kwestii wymagań edukacyjnych; nawet Google nie wymaga już od swoich programistów tytułu licencjata. Internetowy kurs uczący programowania komputerowego, najlepiej taki, który pozwala zbudować bogate portfolio potwierdzające wiedzę o systemach komputerowych, często wystarczy, aby stać się atrakcyjnym kandydatem.
Od analityków QA oczekuje się wszechstronności. Nie są oni programistami (choć niektórzy z czasem przechodzą do ról związanych z tworzeniem oprogramowania), więc nie muszą doskonale opanować języków programowania. Muszą jednak rozumieć, jak każdy z nich działa, i potrafić go dokładnie przetestować.
Ścieżka kariery analityka QA
Jak wspomniano wcześniej, analitycy QA są bardzo poszukiwani. Wielu analityków QA rozpoczyna karierę jako stażyści. Inni zaczynają jako młodsi członkowie zespołu QA i pracują pod kierunkiem oraz opieką bardziej doświadczonego członka zespołu QA. Początkowo młodszy pracownik odpowiada za wykonywanie przypadków testowych, sprawdzanie błędów i sporządzanie raportów. Gdy młodszy członek zespołu nabiera większej swobody w swojej roli i potrzebuje mniej nadzoru, może nadal realizować przypadki testowe, wyszukiwać błędy i dokumentować swoje ustalenia bez bezpośredniego nadzoru.
Po przeprowadzeniu testów setki razy i lepszym poznaniu różnych dostępnych narzędzi oraz technik testowania członek zespołu QA zaczyna dostrzegać prawidłowości dotyczące miejsc, w których aplikacje zwykle zawodzą, i lepiej rozumie proces tworzenia produktu. Po osiągnięciu tego etapu jest gotowy, aby zrobić kolejny krok i zostać analitykiem QA. Przejmuje pełną odpowiedzialność analityka QA, która obejmuje:
- Planowanie przypadków testowych.
- Wykonywanie testów.
- Dokumentowanie wszelkich błędów i pomyłek.
- Komunikowanie się z innymi członkami zespołu QA.
More Articles
Porady ekspertów branżowych
Trish Khoo lubi porównywać testowanie kodu do malowania. Uważa, że testowanie jest rzemiosłem wymagającym wielu godzin zaangażowania. „Nie można po prostu powiedzieć komuś: „Zrób to i to, a teraz jesteś ekspertem w testowaniu”. To raczej wygląda tak: „Zacznij od tego, rób to ponownie i ponownie przez lata, a będziesz robić to dobrze”. I myślę, że właśnie dlatego powstał mit, że testowanie to jakiś magiczny „sposób myślenia”, z którym jedni się rodzą, a inni nie mogą się go nauczyć. Tak samo jest, gdy ludzie mówią, że sztuka to talent, z którym niektórzy po prostu się rodzą – pomija to lata ciężkiej pracy włożonej w doskonalenie tej umiejętności i powstrzymuje ludzi przed próbą jej nauki.”
Maaret Pyhäjärvi, która ma ponad 10 lat doświadczenia w branży testowania oprogramowania, podkreśla wartość krytycznego sposobu myślenia. „Obecnie, gdybym przestała analizować swoje działania z najbardziej krytycznej perspektywy, byłabym sparaliżowana i zbyt przestraszona, by cokolwiek robić.”
Dołącz, aby uzyskać więcej informacji
Rozwijaj swoją firmę SaaS i umiejętności przywódcze. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze informacje od dyrektorów technicznych i aspirujących liderów technologicznych. Pomożemy Ci rozwijać firmę w bardziej przemyślany sposób i skuteczniej przewodzić dzięki poradnikom, materiałom i strategiom przygotowanym przez czołowych ekspertów!