“Ons IT-team werkt 50 procent sneller met NinjaOne.”
Yann Bialecki, CISO
| LOCATIE | INDUSTRIE | PRODUCTEN |
| Frankrijk | Media en entertainment | Endpointbeheer, MDM, Remote, CrowdStrike-integratie |
→ Minder dan 10 minuten om de meeste problemen op te lossen
→ 50% snellere IT-activiteiten
→ 100% betrouwbare externe verbinding
Overzicht
Everest is een postproductiestudio uit Parijs die voornamelijk actief is in de uiterst veeleisende en dynamische wereld van luxemode. Iconische klanten, waaronder Nike, Louis Vuitton, Chanel en Dior, wenden zich tot Everest voor postproductiediensten zoals montage, kleurcorrectie, CGI, VFX en experimenten met AI. Deze merken eisen een vlekkeloze uitvoering, waarbij de meeste projecten strakke deadlines hebben. De aard van het werk vereist complexe, flexibele en aanpasbare productieprocessen die voor elk project kunnen worden aangepast en die allemaal door IT worden aangedreven en onderhouden.
Ontdek hoe NinjaOne de IT-activiteiten van Everest veranderde van een snelheidsbeperking voor de creatieve medewerkers in een versneller die klaarstaat om de catwalks van de Paris Fashion Week te veroveren.
Uitdaging
Strakke deadlines, klanten met grote belangen, geen ruimte voor vertraging
Vóór NinjaOne waren de IT-processen van Everest traag en handmatig; ondersteuning was reactief en gefragmenteerde tools belemmerden de productieprocessen van de artiesten.
“We werken in de reclamewereld. De doorlooptijd is kort en de verwachtingen zijn hoog,” legt Thomas Espinosa, medeoprichter en creatief producent bij 8849, een divisie van Everest, uit. “Elk uur dat je verliest, vooral tijdens belangrijke evenementen zoals de Paris Fashion Week, is cruciaal.”
Het team van visuele artiesten van Everest werkt met uiteenlopende postproductietechnologie, waaronder CGI en VFX, op Mac-, Windows- en Linux-apparaten. Deze opstelling creëert een hybride omgeving die voorheen afhankelijk was van verschillende losstaande tools voor monitoring, beheer en probleemoplossing. Dit leidde tot trage werkprocessen en een onnodig complexe IT-infrastructuur; het gefragmenteerde overzicht verminderde de beveiliging.
“Ons IT-team deed er meer dan een dag over om één apparaat bij nieuwe medewerkers uit te rollen, en het ondersteuningsteam moest veel ondersteuning op locatie bieden,” herinnert Yann Bialecki, CISO van Everest, zich. Vervelende, handmatige werkprocessen, langere reactietijden en repetitieve taken verstoorden het creatieve momentum van hun artiesten en brachten bovendien het halen van deadlines in gevaar. “Technologie mag niet in de weg staan … artiesten moeten zich alleen op creativiteit kunnen richten,” zegt CTO Louis Jeckel.
Deze problemen werden steeds stressvoller tijdens periodes met strakke deadlines, waarbij beveiliging en beschikbaarheid bedrijfskritisch waren.
“Tijdens Fashion Week gaat alles zo snel. We moeten er zeker van zijn dat de apparaten van onze creatieve artiesten — hun laptops, desktops en software — altijd bijgewerkt zijn en werken,” legt Bialecki uit. “Daarom wilden we echt moderniseren met een betere, geïntegreerde oplossing.” Bialecki en Jeckel ontdekten dat met NinjaOne.
Yann Bialecki, CISO
Oplossing
Geïntegreerde IT-activiteiten die creatieve uitmuntendheid stimuleren
Als creatieve studio in het hart van de luxemode heeft Everest zijn reputatie opgebouwd door werk te produceren dat net zo iconisch is als zijn klanten. Hoewel het bedrijf nooit tekort is geschoten in het leveren van resultaten, belemmerden verouderde IT-processen voorheen de creatieve kant van de organisatie. Sinds de overstap naar het geïntegreerde platform voor IT-activiteiten van NinjaOne is IT veranderd in een versneller die artiesten nu in staat stelt hun werk beter te doen.
“Ons IT-team werkt 50% sneller met NinjaOne,” zegt Bialecki. “We moesten al onze endpoints centraliseren, beheren, monitoren en beveiligen. En dat is wat NinjaOne ons helpt te doen: op één platform centraliseren we alle monitoring van bedrijfsmiddelen, implementeren we nieuwe software en patches, lossen we problemen op afstand op en beheren we kwetsbaarheden en beveiligingssoftware. NinjaOne ondersteunt ons team enorm.”
Dankzij ingebouwde automatisering en een geïntegreerde set tools is alles gestroomlijnd. “Je hebt maar één klik nodig om een automatisering uit te rollen en alles wordt automatisch ingesteld,” voegt Jeckel toe. Als medeoprichter en leider van het creatieve team heeft Espinosa het verschil opgemerkt en waardeert hij dat: “Het IT- en ontwikkelteam is essentieel voor onze activiteiten. Zij bouwen de basis van de tools die we gebruiken.”
Oplossing
Waardevolle functies die groei ondersteunen
Opmerkelijk genoeg kon Everest de IT-efficiëntie verhogen zonder nieuwe medewerkers aan te nemen, ondanks de groei van het bedrijf.
“Ons bedrijf groeit zo snel. We breiden ons hoofdkantoor in Parijs uit en hebben meer eindpunten te beheren; dankzij NinjaOne kunnen we dat doen zonder extra IT-personeel nodig te hebben,” zegt Bialecki.
Het extra voordeel van NinjaOne Remote als oorspronkelijk ingebouwd hulpmiddel heeft de IT-activiteiten verder opgeschaald. Dankzij betrouwbare, directe externe toegang hoeven de IT-supportteams van Everest niet langer op locatie te zijn om technische ondersteuning te bieden.
“Alles werkt snel en betrouwbaar. NinjaOne Remote is geweldig. Vergeleken met onze vorige tool voor externe toegang werkt het daadwerkelijk.”
Louis Jeckel, CTO
Dit heeft voor creatieve teams een enorme verandering teweeggebracht.
“We hebben echt korte doorlooptijden en onze technologie moet gewoon werken. Nu kan het IT-team meestal binnen 10 minuten een vraag, ticket of probleem oplossen,” zegt Espinosa.
Daarnaast stelt NinjaOne macOS MDM het team van Bialecki in staat om alle Mac-apparaten eenvoudig vanuit één centraal overzicht te bewaken en te beheren.
“Mijn favoriete functie is NinjaOne macOS MDM, omdat het mijn doel is om al onze Mac-apparaten te beveiligen — niet het eenvoudigste apparaat om te beveiligen. Met NinjaOne kunnen we echter snel en eenvoudig beveiligingsprofielen toepassen en configuraties op al onze Macs implementeren,” zegt Bialecki. Bialecki benadrukt de consolidatie van tools verder en is enthousiast over de ingebouwde CrowdStrike-integratie. “Als CISO maakt de mogelijkheid om binnen het platform van NinjaOne toegang te hebben tot onze antivirusprogramma’s mijn werk nog eenvoudiger.”
Resultaten
Culturele fit voor groei op lange termijn
“Wat ons onderscheidt, is onze servicegerichte instelling — we handelen snel, richten ons op oplossingen en zorgen ervoor dat klanten nooit vastlopen. Die klantgerichte aanpak is precies waarom er zo’n sterke culturele fit met NinjaOne is,” deelt creatief producent Espinosa.
“We gebruiken NinjaOne echt als versneller — ons bedrijf groeit snel en we hebben IT nodig om dat tempo bij te houden. NinjaOne stelt ons daartoe in staat,” zegt Bialecki, die NinjaOne beschouwt als een partner voor groei op lange termijn.
NinjaOne verenigt IT om het werk voor meer dan 35,000 klanten in meer dan 140 landen te vereenvoudigen. Het Platform voor uniforme IT-activiteiten van NinjaOne biedt beheer van eindpunten, autonome patching, back-up en externe toegang in één console om de efficiëntie te verbeteren, de veerkracht te vergroten en kosten te verlagen. Door IT te automatiseren en alle eindpunten te beheren, bieden organisaties werknemers een geweldige technologie-ervaring op het werk. NinjaOne is volledig gericht op klantensucces en heeft al meer dan 5 jaar een klanttevredenheidsscore van 98%.