Utilisez ce processus de test d’application web en 10 étapes
Savez-vous comment effectuer efficacement des tests d’utilisabilité sur une application web ? Il est essentiel de tester les applications web avant le lancement initial, et il faut plus qu’un simple test pour vérifier si l’application fonctionne ou non.
Que vous débutiez dans le test de sites web ou que vous en ayez l’habitude depuis longtemps, il est toujours utile de disposer d’une liste pour vous aider à couvrir toutes les étapes et garantir un travail optimal. Vous devrez peut-être ajuster certaines étapes en fonction de la taille, de la complexité et des politiques de l’entreprise, mais cette approche peut vous guider afin que vous puissiez réaliser un test d’application web efficacement.
Tout d’abord, quel est l’objectif des tests de sites web ?
Les tests de sites web sont une étape essentielle de l’assurance qualité. Ils fournissent des informations qui vous aident à prendre des décisions concernant les dates de publication, les exigences de conformité, l’utilisabilité, les risques et la conformité, et ils vérifient que le site a été correctement conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs. L’AQ consiste à valider que le système est bien construit.
Que teste-t-on lors des tests de sites web ?
Les tests basés sur le web examinent différents aspects d’un site ou d’une application, tels que :
- la sécurité du site web
- le fonctionnement de l’application
- l’accessibilité pour tous les utilisateurs
- la capacité de l’application à s’adapter à diverses plateformes
- sa disponibilité pour les utilisateurs (cela inclut une partie de test de charge afin de vérifier si le site peut gérer des pics de fréquentation)
Le processus de test d’une application web
Les techniques de test pour les applications web doivent se faire méthodiquement, et il est important d’avoir un système que vous pouvez suivre et adapter si besoin. Si vous recherchez des outils pour poser les bases d’un bon processus de test de site web, ce processus en 10 étapes est un excellent point de départ.
1. Établir des objectifs de test web mesurables et écrits.
Priorisez les objectifs afin que les testeurs puissent s’assurer que les problèmes majeurs sont traités en priorité. Les tests ne visent pas la perfection mais la capacité de répondre aux besoins du public visé.
2. Clarifiez la structure de la remontée d’informations.
Assurez-vous que tous les testeurs de l’équipe AQ soient sur la même longueur d’onde et sachent à qui ils doivent rendre compte et comment organiser les rapports. Désignez une personne responsable de la coordination de toutes les procédures de traitement.
3. Créez un rapport pour suivre les bogues, défauts et problèmes.
Une fois les tests organisés, il est important de prévoir un système pour suivre les bogues, défauts et autres problèmes rencontrés lors des cas de test. Les données doivent être stockées et partagées de façon appropriée. Certaines entreprises possèdent déjà des systèmes en place, mais vous pouvez aussi créer le vôtre ou utiliser une solution de gestion de test en ligne.
4. Créez un environnement de test approprié.
Créez, si nécessaire, un serveur d’application web et de base de données distinct. Transférez le code vers l’environnement de test selon la procédure adéquate. Testez le code source et assurez-vous que tous les problèmes sont identifiés.
5. Vérifiez l’expérience utilisateur.
Vérifiez les points suivants :
a. Tests d’utilisabilité pour évaluer la facilité de navigation dans l’application web
b. Disponibilité des actions pour l’utilisateur
c. Cohérence de l’application web d’une page à l’autre – polices, couleurs, etc.
d. L’application répond-elle aux exigences pour les personnes ayant certains handicaps ?
L’expérience utilisateur est primordiale dans les tests d’applications web. Améliorez vos capacités de test UX grâce à des plateformes d’automatisation QA conçues pour l’UX
6. Testez tous les petits détails de votre application web.
Assurez-vous de tester tous les détails et fonctionnalités mineurs du site ou de l’application. Par exemple, vérifiez que les données sont bien enregistrées dans la base de données lorsqu’une action est réalisée. Effectuez des contrôles de validité pour que les champs devant recevoir des chiffres acceptent uniquement les chiffres, ou pour contrôler l’ordre des noms mal saisis. N’oubliez pas non plus de vérifier le positionnement des apostrophes ainsi que toutes les fonctions de base qui rendent le site convivial.
7. Vérifiez le HTML et son fonctionnement pour tous les utilisateurs visés.
Commencez cette vérification en utilisant le service de validation du World Wide Web Consortium. Il vous faut confirmer que votre syntaxe est correcte et que toutes les balises ouvrantes et fermantes correspondent. Vérifiez également le rendu des pages sur différents navigateurs et systèmes d’exploitation. Valider votre HTML dès le début peut vous éviter de nombreux problèmes par la suite.
8. Effectuez des tests de charge pour déterminer les maximums.
Pourquoi les tests de charge sont-ils essentiels pour une application web ? C'est le moment où vous simulez l’utilisation régulière de votre application web par les utilisateurs. Effectuer des tests de charge tôt vous aide à apporter les modifications de conception nécessaires. Cela permet de s’assurer que le site n’est pas surchargé et doit aller de pair avec l’optimisation des performances afin de révéler toutes les vulnérabilités. Vous souhaitez que les pages se chargent en moins de 15 secondes dans tous les navigateurs web si possible, et vous devez pouvoir vérifier si le site est en panne à cause d’une surcharge. Il est important de connaître les charges maximales et vous pouvez utiliser des outils de test pour cela.
9. Réalisez un test bêta.
Assurez-vous que votre application web fonctionne correctement pour l’utilisateur. Réaliser un test bêta permet de garantir qu'elle est facile à utiliser et qu’elle répond aux besoins de l’utilisateur final.
10. Les tests de sécurité sont primordiaux.
Alors, qu’est-ce que le test de sécurité pour les applications web ? Il s’agit de tout ce qui protège votre site contre les menaces internes et externes.
Réalisez régulièrement des audits de sécurité pour que le site reste toujours sécurisé dans le temps. Utilisez les tests d’application web pour vous assurer que votre site est sûr. Une cyberattaque simulée (aussi appelée test d’intrusion d’application web) vous aide à anticiper toute cybermenace pouvant compromettre votre site. Tester les applications web doit obligatoirement inclure cette étape pour éviter les failles de sécurité et les pertes de données.
Toutes les étapes ci-dessus et bien plus encore peuvent être réalisées à l’aide d’outils de test d’application web ou d’autres logiciels d’assurance qualité.
Comment tester les applications web ?
Quels sont les problèmes fréquents lors du test des applications web écrites en HTML et JavaScript ? En suivant ces 10 étapes, vous vous assurerez d’avoir couvert toutes les bases des tests web. Tester correctement une application web est essentiel à sa réussite.
Si vous êtes bloqué, si vous avez besoin de soutien supplémentaire ou si vous vous posez des questions sur les problèmes fréquents des applications web écrites en HTML ou JavaScript ou encore sur l’organisation des évaluations dans votre équipe, contactez-nous chez The QA Lead.
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