AI:n käyttöönotto tapahtui nopeammin kuin useimmat organisaatiot odottivat.
Yksi tiimi alkaa käyttää ChatGPT:tä, toinen yhdistää käyttöön tekoälykoodiavustajan, ja ennen pitkää työntekijät hyödyntävät tekoälytyökaluja, joita IT-osasto ei ole hyväksynyt tai edes tiennyt olevan olemassa.
Tämä ei tarkoita, että AI:n käyttöönotto olisi epäonnistunut. Se tarkoittaa, että hallinnon on pysyttävä kehityksen tahdissa.
Tässä oppaassa näytämme, kuinka varjotekoälyä hallitaan Devs.ai:n avulla koko henkilöstössä, jotta työntekijät voivat jatkaa tekoälyn käyttöä organisaation säilyttäessä sen tukemiseen tarvittavan näkyvyyden, turvallisuuden ja hallinnan.
Kannattaako varjotekoälyä hallita koko henkilöstössä?
Kyllä, koska työntekijäsi käyttävät jo tekoälyä.
Tässä vaiheessa kysymys ei ole siitä, pitäisikö ihmisten käyttää tekoälyä. Kysymys on siitä, käyttävätkö he työkaluja, jotka pystyt todella näkemään ja joita pystyt hallitsemaan.
ChatGPT:n tai muiden tekoälytyökalujen estäminen ratkaisee ongelman harvoin. Yleensä se ohjaa työntekijät käyttämään henkilökohtaisia tilejä ja hyväksymättömiä sovelluksia, jolloin IT-osastolla on vielä vähemmän näkyvyyttä.
Siitä todellinen riski alkaa.
Asiakastiedot, sopimukset, lähdekoodi ja sisäiset asiakirjat voivat päätyä hallintasi ulkopuolisiin tekoälytyökaluihin ilman tarkastuslokia, käyttöoikeuksien hallintaa tai keinoa ymmärtää, miten tekoälyä käytetään eri puolilla liiketoimintaa.
Sen sijaan että yrittäisit pysäyttää tekoälyn käyttöönoton, tarjoa työntekijöille yksi paikka, jossa he voivat käyttää sitä turvallisesti.
Kuinka Devs.ai voi auttaa hallitsemaan varjotekoälyn käyttöä henkilöstössäsi?
Devs.ai tuo tiimiesi jo käyttämät tekoälymallit yhteen turvalliseen ympäristöön ja tarjoaa samalla IT-osastolle niiden hallintaan tarvittavan näkyvyyden ja hallintakeinot.
Tarjoa työntekijöille yksi hyväksytty paikka tekoälyn käyttöön
Ihmiset käyttävät usein hyväksymättömiä tekoälytyökaluja, koska he tarvitsevat työhönsä tietyn mallin.
Devs.ai tuo yli 50 mallia, mukaan lukien OpenAI, Claude, Gemini, Meta ja Cohere, yhdelle alustalle. Sen sijaan että työntekijät vaihtelisivat eri tekoälytyökalujen välillä, he voivat jatkaa haluamiensa mallien käyttöä poistumatta organisaatiosi ympäristöstä.
Työntekijät voivat myös {{deeplink:352372:[luoda tekoälysovelluksia]:appbuilder}} ja {{deeplink:352372:[agentteja]:agent_studio}} hyödyntäen turvallisesti yrityksen tietämystä {{deeplink:352372:[Devs.ai]}}-ympäristössä. Tämän ansiosta IT-osastolla on parempi näkyvyys tekoälytoimintaan, ja hallintaa voidaan soveltaa johdonmukaisemmin koko organisaatiossa.
Hallitse käyttöoikeuksia ja tekoälyn käyttöä tiimien välillä
Kaikki työntekijät eivät tarvitse pääsyä samoihin malleihin, tietoihin tai tekoälysovelluksiin.
Devs.ai antaa IT-osastolle mahdollisuuden määrittää, kuka pääsee käsiksi mihinkin {{deeplink:352372:[roolipohjaisten käyttöoikeuksien, hyväksyntätyönkulkujen ja keskitetyn hallinnan avulla.]:security}} Jokainen tekoälysovellus tai agentti voidaan tarkistaa ennen sen asettamista koko organisaation saataville, mikä auttaa pitämään tekoälyn käytön sisäisten käytäntöjesi mukaisena.
Seuraa toimintaa ja hallitse tekoälykuluja
Et voi hallita sitä, mitä et näe. Devs.ai tarjoaa {{deeplink:352372:[keskustelulokit, käytön seurannan ja kustannusnäkyvyyden, joiden avulla IT-osasto voi valvoa, miten tekoälyä käytetään koko henkilöstössä.]:agent_chat}}
Tiimit voivat myös valita tehtävään sopivan mallin ilman useiden tilausten tai toimittajasopimusten hallintaa, mikä helpottaa suorituskyvyn, hallinnan ja kustannusten tasapainottamista yhdeltä alustalta.
Kuinka varjotekoälyä hallitaan Devs.ai:ssa
Määritä Devs.ai alla olevien vaiheiden avulla ja luo henkilöstöllesi turvallinen, hallittu tekoäly-ympäristö.
Esivaatimukset ja käyttöönoton edellytykset
Varmista ennen aloittamista, että sinulla on:
- Järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet Devs.ai-työtilaasi.
- Luettelo tekoälytyökaluista, joita tiimisi tällä hetkellä käyttävät.
- Organisaatiosi SSO-identiteetintarjoaja.
- Tietolähteet, joita haluat työntekijöiden voivan käyttää, kuten Google Drive tai SharePoint.
- Yksinkertainen tekoälyn käyttökäytäntö, jossa määritellään, millä tiimeillä tulee olla pääsy mihinkin malleihin ja tietoihin.
Vaiheet
Vaihe 1: Selvitä, miten tiimisi käyttävät tekoälyä
Aloita selvittämällä, mitä tekoälytyökaluja työntekijät jo käyttävät ja mihin he niitä käyttävät. Tämä antaa lähtötilanteen ennen Devs.ai:n käyttöönottoa ja auttaa ymmärtämään, mitä malleja ja työnkulkuja sinun on tuettava.
Vaihe 2: Määritä työtilasi ja käyttäjien käyttöoikeudet
Määritä Devs.ai-työtilasi yhdistämällä identiteetintarjoajasi ja määrittämällä käyttäjäroolit.
Näin työntekijät voivat kirjautua sisään olemassa olevilla yritystileillään ja samalla varmistetaan, että jokaisella tiimillä on pääsy vain tarvitsemiinsa malleihin, tietoihin ja ominaisuuksiin.
Devs.ai tukee yritystason todennusta, roolipohjaisia käyttöoikeuksien hallintakeinoja ja käyttöoikeudet huomioivaa pääsyä yhdistettyihin tietolähteisiin.
Vaihe 3: Yhdistä tietolähteesi
Yhdistä liiketoimintatiedot, joiden parissa tiimisi jo työskentelevät, kuten Google Drive tai SharePoint. Näin työntekijät voivat käyttää tekoälyä yrityksen tietämyksen kanssa samalla, kun olemassa olevia käyttöoikeuksia kunnioitetaan, joten käyttäjät pääsevät käsiksi vain sisältöön, jonka näkemiseen heillä on jo lupa.
Vaihe 4: Päätä, mitä malleja kukin tiimi voi käyttää
Eri tiimeillä on erilaiset tekoälytarpeet. Anna työntekijöille pääsy heidän työhönsä sopiviin malleihin ja pidä samalla hallintokäytännöt yhdenmukaisina koko organisaatiossa.
Tämä auttaa vähentämään tarpeettomia kustannuksia ja kannustaa tiimejä pysymään hyväksytyssä tekoäly-ympäristössäsi sen sijaan, että ne käyttäisivät ulkoisia työkaluja.
Vaihe 5: Tarkista tekoälysovellukset ennen niiden jakamista
Jos tiimisi rakentavat tekoälysovelluksia tai -agentteja, määritä tarkistusprosessi ennen niiden asettamista kaikkien muiden saataville.
Tämä auttaa varmistamaan, että sovellukset täyttävät tietoturva-, vaatimustenmukaisuus- ja sisäisen hallinnon vaatimuksesi ennen niiden käyttöönottoa koko organisaatiossa.
(Jos toteutuksesi käyttää Devs.ai:n hallinnoitua julkaisutyönkulkua, tässä vaiheessa ottaisit sen käyttöön.)
Vaihe 6: Ota Devs.ai käyttöön koko organisaatiossa
Kun työtilasi on määritetty, ota Devs.ai käyttöön hyväksyttynä paikkana tekoälytyöskentelylle.
Anna työntekijöille pääsy heidän jo käyttämiinsä malleihin, tarjoa perehdytysohjeita ja tee sisäänkirjautumisesta helppoa olemassa olevilla yritystileillä.
Käyttöönotto vähentää varjoälyn käyttöä. Jos työntekijät suosivat hyväksyttyä alustaa, he palaavat paljon epätodennäköisemmin luvattomien työkalujen pariin.
Vaihe 7: Seuraa käyttöä ja kehitä käytäntöjäsi
Hallintoa ei määritetä vain kerran.
Tarkista tekoälyn käyttöä, tarkastuslokeja ja kulutusta säännöllisesti, jotta ymmärrät, miten tiimit käyttävät tekoälyä. Kun uusia käyttötapauksia ilmenee, säädä käyttöoikeuksia, yhdistä uusia tietolähteitä tai päivitä tekoälykäytäntöjäsi pysyäksesi organisaation kehityksen mukana.
Devs.ai tarjoaa tarkastusjäljet, näkyvyyden käyttöön ja hallintakeinot jatkuvan valvonnan tueksi.
Miltä onnistuminen näyttää, kun varjoälyä hallitaan Devs.ai:n avulla
Onnistuminen ei tarkoita, että työntekijät lopettavat tekoälyn käytön. Se tarkoittaa, että he käyttävät tekoälyä työtilassa, jota organisaatiosi voi hallita. Kun tekoälytoiminnasta on näkyvyyttä ja käytössä on keskitetyt hallintakeinot, IT voi tukea tekoälyn käyttöönottoa menettämättä valvontaa.
Tämä antaa organisaatiollesi perustan tekoälyn käyttöönotolle laajassa mittakaavassa.
Liiketoimintatarpeiden muuttuessa voit ottaa luottavaisin mielin käyttöön uusia malleja, tukea uusia työnkulkuja ja ylläpitää yhdenmukaista hallintoa hidastamatta tiimien työtä.
Vältettävät virheet ja parhaat käytännöt varjoälyn hallintaan
Vältä näitä yleisiä virheitä ja noudata näitä parhaita käytäntöjä, jotta työntekijät voivat ottaa tekoälyn käyttöön turvallisesti ja hallinto pysyy tehokkaana koko organisaatiossasi.
Saman tekoälypääsyn antaminen kaikille
Kaikki työntekijät eivät tarvitse pääsyä samoihin tekoälymalleihin, liiketoimintatietoihin tai tekoälysovelluksiin.
Tarkista käyttöoikeudet kunkin tiimin vastuiden perusteella ja myönnä pääsy vain niiden tarvitsemiin resursseihin. Tämä auttaa vähentämään tarpeetonta altistumista ja pitää tekoälyn hyödyllisenä päivittäisessä työssä.
Pidä tekoälyn käyttöä koskeva käytäntösi käytännöllisenä
Käytäntöjen pitäisi auttaa työntekijöitä tekemään parempia päätöksiä, ei estää heitä käyttämästä hyväksyttyjä tekoälytyökaluja. Selitä selkeästi, mitä tietoja voidaan jakaa, mitkä tekoälyn käyttötapaukset ovat hyväksyttäviä ja milloin tekoälyn tuottama sisältö edellyttää ihmisen tarkistusta.
Yhdistettyjen tietolähteiden huomiotta jättäminen
Yrityksen tietojen yhdistäminen tekoälyyn parantaa tuottavuutta, mutta vain, jos olemassa olevia käyttöoikeuksia noudatetaan. Ennen jaettujen asemien tai tietämyskantojen lisäämistä varmista, että työntekijät voivat hakea vain tietoja, joihin heillä on jo käyttöoikeus.
Tarkista uudet tekoälysovellukset ennen laajempaa käyttöönottoa
Kun tiimit alkavat luoda tekoälysovelluksia tai -agentteja, ota käyttöön yksinkertainen tarkistusprosessi ennen niiden tarjoamista koko organisaatiolle. Tämä auttaa ylläpitämään yhdenmukaisia turvallisuus-, hallinta- ja laatustandardeja tekoälyn käytön lisääntyessä.
Menestyksen mittaaminen työkalujen rajoituksilla
Varjoälyn hallinnan tavoitteena ei ole estää mahdollisimman monien työkalujen käyttöä. Tavoitteena on luoda ympäristö, jossa työntekijät voivat työskennellä tuottavasti poistumatta hyväksytyistä järjestelmistä.
Mittaa menestystä näkyvyyden, vastuullisen tekoälyn käytön ja sen perusteella, kuinka tehokkaasti tiimit pystyvät saattamaan työnsä päätökseen hallitussa ympäristössäsi.
Yhteenveto
Onnea varjoälyn hallinnan aloittamiseen koko organisaatiossasi. Tavoitteena on tarjota työntekijöille turvallinen paikka tekoälyn käyttöön ja samalla säilyttää tiimisi tarvitsema näkyvyys ja hallinta.
Jos haluat oppia lisää, käy osoitteessa {{deeplink:352372:[theirhomepage]}} nähdäksesi, miten tuomme tekoälymallit, liiketoimintatiedot ja hallinnan yhteen työtilaan.
Kun olet valmis aloittamaan, {{deeplink:352372:[their documentation]:gettingstarted}} opastaa työtilan määrittämisessä, tietolähteiden yhdistämisessä ja tiimiesi tekoälyn hallinnan asetusten määrittämisessä.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä varjoäly on?
Varjoäly tarkoittaa mitä tahansa tekoälytyökalua, jota työntekijät käyttävät työssään ilman IT-osaston hyväksyntää tai valvontaa. Tämä vaikeuttaa tietoturvan, vaatimustenmukaisuuden ja tekoälyn käytön hallintaa koko organisaatiossa.
Voimmeko sen sijaan vain estää tekoälytyökalut?
Tekoälytyökalujen estäminen ohjaa työntekijöitä usein käyttämään henkilökohtaisia tilejä ja muita luvattomia palveluita. Hyväksytyn tekoälytyötilan tarjoaminen on yleensä tehokkaampi tapa hallita tekoälyn käyttöä.
Miksi on tärkeää tarjota useita tekoälymalleja?
Eri tiimeillä on erilaiset tekoälytarpeet. Pääsyn tarjoaminen useisiin malleihin yhdessä hallitussa työtilassa vähentää työntekijöiden tarvetta käyttää ulkoisia tekoälytyökaluja.
Miten Devs.ai suojaa yrityksen tietoja?
Devs.ai kertoo, että {{deeplink:352372:[asiakkaiden kehotteita, tiedostoja ja tulosteita ei käytetä ulkoisten tekoälymallien kouluttamiseen sen yrityssopimusten perusteella.]:security}} Tarkista uusimmista dokumentaatioista organisaatiosi suunnitelmaa koskevat tarkat tiedot.
Kenen pitäisi vastata varjoälyn hallinnasta?
IT- ja tietoturvatiimit johtavat yleensä varjoälyn hallintaa hallinnoimalla käyttöoikeuksia, käytäntöjä ja valvontaa. Liiketoimintajohtajien tulisi myös auttaa tunnistamaan tekoälytyökalut ja työnkulut, joita heidän tiiminsä tarvitsevat.
