Las pruebas de rendimiento ahorran a las empresas millones de dólares. Según un informe de Dun & Bradstreet, el 59% de las empresas Fortune 500 experimentan un mínimo de 1.6 horas de inactividad cada semana. Hagamos los cálculos rápidamente. En promedio, una empresa Fortune 500 emplea a 52,810 personas. Si cada empleado ganara solo $10 por hora, le costaría a la empresa $528,100 por semana en productividad perdida – o $27,461,200 al año.
Es mucho dinero que simplemente... desaparece.

Es interés de todos que las pruebas de rendimiento del software se realicen de manera exhaustiva. Vamos a explorar la importancia de las pruebas de rendimiento, los diferentes tipos, los problemas comunes y las herramientas más útiles.
¿Qué son las pruebas de rendimiento?
Las pruebas de rendimiento verifican que el software pueda funcionar a un alto nivel bajo la carga esperada. Los desarrolladores quieren evitar crear software que sea ágil y rápido cuando solo hay un usuario conectado pero que se vuelva lento cuando debe atender a múltiples usuarios.
Las pruebas de aseguramiento de la calidad (QA) no solo se preocupan por los errores. La velocidad, la capacidad de respuesta y el uso de recursos del software son preocupaciones adicionales. Las pruebas de rendimiento se enfocan en identificar y abordar los cuellos de botella de rendimiento. Dichos cuellos se identifican simulando tráfico de usuarios. Lo ideal es que los evaluadores de QA realicen pruebas de rendimiento en condiciones parecidas a las del mundo real. Se trata de uno de los primeros viajes del software fuera del refugio de las circunstancias ideales y hacia el incierto mundo de la experiencia del usuario final.
¿Por qué debería probar el rendimiento?
Proporciona a los interesados información concreta sobre la velocidad, estabilidad y escalabilidad del software. Sin pruebas de rendimiento, el software corre el riesgo de sufrir problemas de velocidad y confiabilidad al ser lanzado.
Ya mencionamos el costo en productividad cuando un sistema falla. En muchos casos, esa sola razón es suficiente. Aunque no todo el software se usa internamente, sino que se distribuye y vende a clientes. En ese escenario, las pruebas de rendimiento se vuelven aún más críticas porque lo último que desea es una multitud de clientes insatisfechos con la calidad de su producto.
En la etapa de desarrollo, las pruebas de rendimiento brindan una imagen más clara de lo que debe mejorarse en cuanto a velocidad, estabilidad y uso de recursos. Sin ellas, el software podría lanzarse con varios errores graves, como tiempos de ejecución lentos con múltiples usuarios, caída del sistema por sobrecarga de usuarios y experiencia inconsistente según el sistema operativo o navegador.
Las pruebas de errores no mostrarán cómo funcionará el software bajo carga. Es importante que las pruebas de rendimiento se realicen de manera independiente y con el único propósito de encontrar cuellos de botella. Los buenos testers de rendimiento saben que la velocidad no es el único indicador de buen rendimiento. Por ejemplo, una aplicación que carga rápido pero utiliza el 100% de la CPU del usuario no es eficiente. Tal caso le causaría muchos problemas al usuario final, como sobrecalentamiento, vida útil reducida del procesador, lentitud global entre aplicaciones y bloqueos ocasionales.
Cómo hacer pruebas de rendimiento
La forma de hacer pruebas de rendimiento varía según el software. Existen varios enfoques que un evaluador de QA puede utilizar. Es una forma de prueba no funcional, lo que significa que se preocupa poco por la interfaz de usuario.
Los testers de rendimiento buscan asegurarse de que los componentes internos estén afinados al máximo. Son el equipo de boxes en una carrera de F1.

El tipo de prueba que se lleve a cabo dependerá de la metodología que use la organización. Si siguen el enfoque tradicional de cascada en el desarrollo de software, probablemente los testers de rendimiento no accederán al producto hasta que el desarrollo esté terminado. Sin embargo, si la organización utiliza la metodología ágil, entonces las pruebas de rendimiento ágiles seguramente se realizarán a lo largo de todo el proceso de desarrollo.
Tipos de pruebas de rendimiento
Algunas requieren pruebas manuales y otras pruebas automatizadas, aunque con el rápido crecimiento de la automatización y el desarrollo diario de herramientas cada vez más fiables y eficaces, existe una significativa preferencia por las pruebas automatizadas en estos casos, ya que se necesitan muchos usuarios virtuales para ejecutar el software como si fueran usuarios reales. Esto es difícil de replicar manualmente, pues requeriría muchos más evaluadores de los que probablemente tenga el equipo.
El hecho de que gran parte de las pruebas de rendimiento estén automatizadas no significa que no existan diferencias importantes entre los distintos tipos de pruebas. Un tester de QA debe comprender los distintos tipos de pruebas de rendimiento para saber cuál es la mejor para cada caso.
Analicemos los diferentes tipos de pruebas de rendimiento y lo que cada una busca lograr.
Pruebas de capacidad
Pone a prueba cuántos usuarios puede manejar el sistema antes de que el rendimiento caiga por debajo de los niveles aceptables. Al probar la capacidad de un software, ayuda a los desarrolladores a anticipar problemas en términos de escalabilidad y crecimiento futuro de la base de usuarios.
Pruebas de carga
Confirma que el sistema puede manejar la cantidad requerida de usuarios y seguir operando con un alto nivel de rendimiento. Las herramientas de pruebas de carga garantizan que no haya problemas de rendimiento en el día a día.
Pruebas de Volumen
Verifica que el software puede manejar y procesar una gran cantidad de datos simultáneamente sin fallar, ralentizarse o perder información.
Pruebas de Estrés
Intenta romper el software intencionadamente simulando un número de usuarios que excede significativamente las expectativas. El día de lanzamiento de un nuevo iPhone y el aumento repentino de tráfico de usuarios en la web de Apple es un excelente ejemplo de prueba de estrés en el mundo real.
Pruebas de Soak
Simula tráfico elevado durante un periodo prolongado. Verifica la capacidad del software para tolerar largos periodos de alto tráfico.
4 Problemas Comunes de Rendimiento
Los testers de rendimiento suelen encontrar al menos uno de estos cuatro problemas durante las pruebas.
- Lento tiempo de carga – A nadie le gusta quedarse mirando la pantalla durante 30-60 segundos esperando que una aplicación cargue. Es aburrido, especialmente si es una app que abres varias veces al día. Exceptuando software muy exigente, la mayoría de aplicaciones, páginas web y programas deberían poder abrirse en unos pocos segundos. Las pruebas de carga normalmente detectan cualquier software que tenga problemas para abrirse en un tiempo aceptable.
- Mala capacidad de respuesta – Similar al problema de tiempos de carga largos. Es igualmente frustrante cuando, después de finalmente abrir la app, navegar entre menús o ingresar datos también tarda 30-60 segundos en completarse. Piensa en las aplicaciones que usas a diario: ¿cuántas de ellas te hacen esperar por la carga de una página? Probablemente no sean muchas. Los tiempos largos de carga hacen que la gente pierda el interés.
- Poca escalabilidad – A esto se le llama coloquialmente el ‘efecto slashdot’ o ‘el abrazo mortal de internet’. ¿Alguna vez supiste de un sitio interesante compartido en Facebook y, cuando hiciste clic en el enlace, la página no cargó? Eso sucede porque tú y un millón de personas más quisieron ver la página y no tenía la infraestructura para soportar ese flujo masivo de usuarios. La gráfica del tráfico de su sitio se vería más o menos así:

4. Cuellos de botella – Los cuellos de botella ocurren cuando un sistema asigna mal su capacidad de procesamiento. Si tu software requiere que la CPU del usuario funcione al 100%, no les queda memoria para realizar otras tareas. Esto es perjudicial y a menudo lleva a un sobrecalentamiento y una caída significativa del rendimiento. Hay varios lugares donde puede ocurrir un cuello de botella. Algunos de los más comunes son:
- CPU
- Memoria
- GPU
- Uso de disco
Mejores Herramientas de Pruebas de Rendimiento
La herramienta de pruebas de rendimiento adecuada para ti depende de tu proyecto y objetivos. Algunas, como Jmeter, son muy buenas ejecutando pruebas de carga y estrés. También depende de tu presupuesto. Empresas pequeñas pueden optar por alguna de las muchas herramientas de pruebas de rendimiento gratuitas y de código abierto para reducir costos.
Herramientas de Pruebas de Rendimiento de Código Abierto
Una herramienta open source muy valorada es Jmeter. Ha sido la opción favorita para pequeñas empresas que buscan realizar pruebas efectivas. Las pruebas de rendimiento con Jmeter analizan cuidadosamente el rendimiento del servidor bajo carga. Permite ejecutar pruebas de carga y estrés para comprobar si tu software soporta la cantidad normal y máxima esperada de usuarios.
Al finalizar las pruebas de rendimiento, Jmeter permite visualizar los resultados de varias formas fáciles de entender. Una opción es imprimir los resultados en formato de gráfica. Así se ven las gráficas de Jmeter:

Al leer la gráfica, el parámetro más importante es el rendimiento (línea verde), que muestra la cantidad de solicitudes enviadas durante la prueba. Cuanto mayor sea el número, mejor. Indica cuántas solicitudes puede gestionar tu software por minuto. En este ejemplo, son 8.003 solicitudes por minuto.
Otras herramientas destacadas:
Existen algunas desventajas en las pruebas de rendimiento de código abierto. Una es que todos los usuarios simulados se ejecutan en los servidores de la empresa. Esto significa que las pruebas se realizan en condiciones de rendimiento ideales en lugar de condiciones del mundo real. En empresas pequeñas que no esperan una carga sustancial, esto puede ser suficiente para sus necesidades. Sin embargo, a medida que la empresa crece, podría comenzar a considerar la adquisición de una herramienta de pruebas de rendimiento premium.
A continuación, una breve lista de algunas herramientas premium para pruebas de rendimiento:
Las pruebas de rendimiento suelen ser similares en todos los sistemas operativos. Muchas de las herramientas de pruebas de rendimiento para Mac funcionan también en Windows.
Reflexiones finales
Las pruebas de rendimiento son un componente indispensable para garantizar la confiabilidad y eficiencia del software, especialmente para empresas SaaS que están experimentando un rápido crecimiento. Al utilizar las mejores herramientas, los responsables de QA obtienen información invaluable sobre la escalabilidad de sus sistemas, su resistencia y su capacidad para manejar grandes volúmenes de tráfico. ¡Suscríbete a nuestro boletín para más información de profesionales en aseguramiento de la calidad!
